Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Heiligenhafen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Motel direkt am Strand sucht einen engagierten Front Office Manager, der das Wohlbefinden der Gäste fördert und ein motiviertes Team führt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der Schlüssel zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich und der Umsetzung von Gästewünschen. Mit einer positiven Ausstrahlung und Stressresistenz tragen Sie zur Schaffung eines einladenden Ambientes bei. Das Unternehmen bietet umfassende Einarbeitung, regelmäßige Coachings und attraktive Mitarbeiterrabatte, um sicherzustellen, dass Sie und Ihr Team die besten Erfahrungen für die Gäste schaffen. Wenn Sie bereit sind, neue Herausforderungen anzunehmen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Mitarbeiterwohnungen

30% Mitarbeiterrabatt

Attraktive Mitarbeiter- und Friends & Family-Raten

Regelmäßige Coachings

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung als Front Office Manager:in oder in vergleichbarer Position.
• Fähigkeit zur Mitarbeiterführung und Durchführung von Feedbackgesprächen.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out.
• Bearbeitung von Gästebeschwerden und Herausforderungen.
• Motivierende Teamführung und Durchführung von Leistungsbeurteilungen.

Kenntnisse

Teamführung

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Proaktive Kommunikationsfähigkeit

Stressresistenz

Ausbildung

Abschluss in Betriebswirtschaft

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Front Office Manager (m/w/d), Heiligenhafen

Beach Motel Heiligenhafen

Heiligenhafen, Germany

Willkommen im Beach Motel Heiligenhafen! Unser Motel liegt direkt am Strand und bietet 115 Zimmer sowie 62 moderne Beach Apartments. Hier finden Familien, Freunde, Vierbeiner und alle, die das entspannte Strandfeeling an der Ostsee genießen möchten, ausreichend Platz.

Unser Restaurant Holyharbour Café & Grill bietet regionale Küche im New-England-Stil mit Blick auf die Ostsee. Außerdem gibt es die Mamma Yummy Pizzabar, ideal für einen schnellen Snack oder einen gemütlichen Abend mit Wein in der Amore Bar.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sparringspartner für die Geschäftsleitung
2. Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out
3. Abrechnungen und Buchhaltungsvorbereitungen
4. Ermittlung und Umsetzung von Gästewünschen
5. Führungsgespräche, Leistungsbeurteilungen und Personalgespräche
6. Bearbeitung von Gästebeschwerden und Herausforderungen
7. Motivierende Teamführung
8. Erfahrung als Front Office Manager:in oder in vergleichbarer Position
9. Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
10. Mitarbeiterführung inklusive Einstellungen und Feedbackgespräche
11. Proaktive Kommunikationsfähigkeit im Team und mit Gästen
12. Sicherer Umgang mit Systemen, insbesondere Protel
13. Proaktives Handeln mit einer guten Balance aus Administration und Hands-on-Mentalität
14. Positive Ausstrahlung und Stressresistenz
15. Bereitschaft für neue Herausforderungen

Wir bieten Mitarbeiterwohnungen, um den Küstenlebensstil zu genießen.

Teamgeist und wertschätzender Umgang sind uns wichtig.

30% Mitarbeiterrabatt in allen gastronomischen Outlets der Heimathafen Hotels.

Umfassende Einarbeitung, Kennenlern-Übernachtungen in allen Häusern sowie attraktive Mitarbeiter- und Friends & Family-Raten.

Regelmäßige Coachings und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Wenn du Freude daran hast, das Wohlbefinden unserer Gäste zu fördern und Teil eines engagierten, bunten Teams werden möchtest, bewirb dich jetzt!