Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gastgewerbe sucht einen Front Office Manager, der das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt. In dieser spannenden Rolle koordinierst du das Empfangsteam, führst Check-Ins durch und überwachst das Logis-Erlösbudget. Du bringst eine Ausbildung im Hotelfach oder relevante Erfahrung mit und hast Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln. Mit einem offenen und kommunikativen Auftreten sowie einem hohen Qualitätsbewusstsein bist du der perfekte Gastgeber. Genieße zahlreiche Benefits, darunter ein Bonus-Programm und internationale Karrieremöglichkeiten.

Leistungen

Bonus-Programm

Internationale Karrieremöglichkeiten

Günstige Übernachtungen in Europa

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Gemeinsame Feiern

Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad

Qualifikationen

• Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen dich aus.
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil.

Aufgaben

• Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen.
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne für das Empfangsteam.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Gastgeberqualitäten

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Front Office Manager (m/w/d), düsseldorf

Motel One Düsseldorf - Hauptbahnhof

düsseldorf, Germany

Stellenbeschreibung

Dein Fokus: Das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden. Mit der Koordination und Führung der Abteilung Front Office, bist Du sowohl für unsere Gäste auch für dein Empfangsteam da. Darüber hinaus kümmerst Du dich um:

• Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
• Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
• Umsetzung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems
• Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden

Qualifikationen

Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen dich aus? – Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringst Du mit:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil
• Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Benefits

• BONUS-PROGRAM
  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
• GEMEINSAM FEIERN
  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.