Front Office Manager (m / w / d)

Design Offices; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in Düsseldorf sucht eine engagierte Person für die Unterstützung der Standortleitung und die Leitung des Front Office Teams. Die Rolle erfordert eine ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationstalent. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden und tragen zur administrativen Effizienz bei.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

30 Tage Urlaub pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket

Kostenlose Getränke und Snacks

Firmenfitness

E-Learning-Angebot

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang oder Rezeption.
• Erfahrung in fachlicher Mitarbeiterführung.

Aufgaben

• Unterstützung der Standortleitung bei administrativen Aufgaben.
• Leitung des Front Office Teams und Koordination der Rezeption.
• Erstellung von Reportings und Statistiken.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Führungsstärke

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Benefits:

• Sicherer Arbeitsplatz: Du erhältst einen unbefristeten Vertrag
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Modell zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Jobticket: Schnell von A nach B
• Kostenlose Getränke und Snacks
• Firmenfitness mit unserem Partner Hansefit & Urban Sports Club
• Vielseitiges E-Learning-Angebot und erstklassige Weiterbildungsangebote durch unsere DO.Akademie. Außerdem Zugang zu exklusiven Veranstaltungen in unseren Standorten.

Diese Aufgaben erwarten dich :

• Du unterstützt die Standortleitung bei allen administrativen Aufgaben und in der aktiven Kundenbindung an unserem Standort in Düsseldorf.
• Mit deiner Führungsstärke leitest du das Front Office Team und koordinierst die Rezeptionstätigkeiten.
• Du bist leidenschaftlicher Gastgeber:in und erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Front Desk und im Coworking-Bereich – von der herzlichen Begrüßung bis zur umfassenden Betreuung bei allen Anliegen.
• Zu deinen weiteren Aufgaben gehören u.a. Pflege des CRM-Systems, Rechnungserstellung und -kontrolle sowie Teile des Bestellmanagements.
• Mit Blick fürs Detail erstellst du Reportings und Statistiken und behältst so den Überblick über Kosten und Budget.
• Du bist die Schnittstelle zu externen Dienstleistern, Kunden und internen Abteilungen.

Das bringst du mit :

• Du hast deine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Hotelfach abgeschlossen.
• Am Empfang oder der Rezeption kannst du bereits auf eine mehrjährige einschlägige Berufserfahrung zurückblicken.
• Die Rechnungsstellung, Mahnwesen und andere buchhalterische Themen sind für dich kein Neuland.
• In der fachlichen Mitarbeiterführung konntest du bereits erste Erfahrung sammeln.
• Du glänzt als guter Gastgeber:in mit ausgeprägter Kundenorientierung und Organisationstalent.
• Mit Kunden und Kollegen kannst du sicher auf Deutsch und Englisch kommunizieren.