Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Bergisch Gladbach; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel eröffnet bald in Bergisch Gladbach und sucht einen Front Office Manager, der für die Leitung des Empfangsbereichs verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Gäste und optimieren die Abläufe in einem luxuriösen Umfeld. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Leidenschaft für Gastfreundschaft tragen Sie zur Schaffung eines unvergesslichen Erlebnisses für die Gäste bei. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem kompetenten Team zu arbeiten und von den Vorteilen einer Mitgliedschaft bei Relais & Châteaux zu profitieren. Dies ist Ihre Chance, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen.

Leistungen

Angemessene Vergütung

Gute Aufstiegschancen

Mitgliedschaft bei Relais & Châteaux

Seminare und Vergünstigungen bei Reisen

Qualifikationen

• Erfahrung als Front Office Manager*in oder Stellvertreter*in ist ideal.
• Bereitschaft, den nächsten Schritt in der Karriere zu gehen.

Aufgaben

• Leitung des Empfangsteams und Sicherstellung einer exzellenten Gästebetreuung.
• Optimierung der Abläufe am Front Office entsprechend der Standards eines Luxushotels.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung in der gehobenen Hotellerie

Tools

Hotelsoftware (Mews)

Jobbeschreibung

Front Office Manager (m/w/d), bergisch gladbach

Diepeschrather Mühle

bergisch gladbach, Germany

Ab Frühjahr 2025 wird Nelson Müller Hotelier und eröffnet das neue Relais & Châteaux Hotel „Diepeschrather Mühle“ in Bergisch-Gladbach. Mit seinem Sternerestaurant „Schote“, das er im Januar 2025 von Essen nach Bergisch Gladbach umziehen wird, einem Vier-Sterne Superior Hotel mit 25 Superior-Zimmern, Suiten, Naturpool sowie einem Spa, der Brasserie „Müllers in der Mühle“ sowie mit großzügigen Eventflächen für Hochzeiten, Feierlichkeiten und Tagungen schafft Nelson Müller inmitten von Natur und doch zentral zu Köln und Düsseldorf gelegen, ein Refugium von Kulinarik & Hospitality.

Anstellungsart: Vollzeit

Als Gastgeber*in des Hauses sind Sie mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Empfangsbereichs, inklusive Leitung des Empfangsteams, Sicherstellung einer exzellenten Gästebetreuung sowie der Optimierung der Abläufe am Front Office entsprechend der Standards eines Luxushotels.

Neben den täglichen Aufgaben gehören in Abstimmung mit der Hotelleitung das Reservierungsmanagement, Verkaufs- und Marketingunterstützung, Pflege der Gästekorrespondenz sowie die Einhaltung von Standards.

Sie bringen eine Ausbildung in der gehobenen Hotellerie und Gastronomie mit und idealerweise Erfahrungen als Front Office Manager*in oder Stellvertreter*in. Sie sind bereit, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen.

Sie organisieren alle Aufgaben im Hotel, sowohl vor als auch hinter den Kulissen, sicher und effizient. Teamführung und Mitarbeiterentwicklung sind für Sie selbstverständlich. Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware, idealerweise Mews, sind von Vorteil.

Sie besitzen ein hohes Maß an Gastfreundschaft, Organisationstalent, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, professionelles Auftreten und den Blick für das Ganze.

Wir bieten ein modernes, hochwertiges Luxusprodukt, das Freude macht, sowie die Mitarbeit in einem kompetenten Team.

Es erwarten Sie passende Arbeitszeiten, eine angemessene Vergütung, gute Aufstiegschancen sowie die Vorteile einer Mitgliedschaft bei Relais & Châteaux mit über 570 Hotels weltweit, inklusive Austausch, Seminaren und Vergünstigungen bei Reisen in andere Häuser.