Front Office Manager (m/w/d)

Semmel Concerts Entertainment GmbH; Bayreuth; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Entertainment sucht eine engagierte Person für das Front Office Management. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Kundenkontakt und Teamarbeit im Vordergrund stehen. Sie werden für die Betreuung von Gästen, die Organisation von Veranstaltungen und die Unterstützung verschiedener Abteilungen verantwortlich sein. Wenn Sie ein Organisationstalent sind und Freude an der Arbeit im Kundenservice haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, Teil eines kreativen und vielfältigen Teams zu werden.

Leistungen

Modernes Büro

Offene Unternehmenskultur

Förderung der persönlichen Entwicklung

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Dienstrad-Leasing

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Front Office Management sind wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch erforderlich.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste sowie Konferenzraummanagement.
• Vorbereitung interner Veranstaltungen und Unterstützung im Ticketing.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Dienstleistungsorientierung

Stressresistenz

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Das ist der Job:

Als erste*r Ansprechpartner*in für unsere Besucher*innen, Kund*innen, Lieferanten und unser komplettes Team übernimmst Du vorzugsweise ab Juni 2025 u.a. folgende Aufgabenbereiche:

• Empfang und Betreuung unserer Gäste sowie Konferenzraummanagement
• Vorbereitung von internen Veranstaltungen und Meetings
• Betreuung der Telefonzentrale und des Empfangs
• Customer Service und Beschwerdemanagement
• Stetige Optimierung und Pflege unseres Kommunikationstools für Endkunden
• Annahme und Verteilung von Post und Lieferungen
• Unterstützung unserer Abteilung Ticketing sowie weiterer Abteilungen im Tagesgeschäft
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben

Das bist Du:

Begeistern kann nur, wer selbst begeistert ist! Wenn Du gerne Kundenkontakt hast, kommunikationsstark und teamfähig bist, dann passt Du zu uns. Bist Du zudem ein Organisationstalent, arbeitest selbstständig und zuverlässig und behältst auch bei Stress Dein freundliches Auftreten? Dann gehören wir definitiv zusammen! Darüber hinaus wünschen wir uns:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Bereich Front Office Management
• Erfahrungen im Bereich Ticketing sind von Vorteil
• Eine stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch-Grundkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office-Kenntnisse

Das bieten wir:

• Ein modernes Büro im wunderschönen Bayreuth
• Eine offene Unternehmenskultur, per „Du“ und ohne Dresscode
• Förderung Deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Zuschüsse für Deine private Altersvorsorge, individuelles Gutscheinmodell und weitere Benefits
• Dienstrad-Leasing

We are passionate about Entertainment.

Wir sind ein Team mit dem ständigen Wunsch, die Projekte und Marken von Semmel Concerts voranzubringen und wagen Neues. Vielfalt und Toleranz sind uns wichtig, unser Team ist so bunt wie unsere Projekte. Vom Front Office Management bis zum Project Management trägt jede*r einzelne Mitarbeiter*in dazu bei, dass am Ende aus vielen kleinen Teilen ein großes Ganzes wird: Ein tolles Erlebnis für die Besucher*innen. Wir lernen jeden Tag dazu, treffen schnelle Entscheidungen und leben eine offene Kommunikation.

Bist auch Du reif für LIVE? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftigen Unterlagen.