Front Office Manager (m/f/d) - Hilton Cologne

Hilton; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Köln sucht einen Front Office Manager (m/w/d), der als Teil des Management-Teams das Front Office leitet. Sie tragen Verantwortung für Ihr Team und sichern eine reibungslose Kommunikation zwischen Abteilungen und Gästen. Weitere Vorteile sind ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein umfangreiches Entwicklungsprogramm. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Attraktives Management Incentive Programm

Flexible Arbeitszeitmodelle

Go Hilton Reiseprogramm

Corporate Benefits

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Erfahrung am Front Office und in einer Führungsposition.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis.

Aufgaben

• Leitung des Front Office Teams.
• Verantwortung für Dienstplanung und Teamentwicklung.
• Schaffung einer besonderen Service-Erfahrung.

Kenntnisse

Teamführung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Kundenservice

Jobbeschreibung

THIS IS FOR ALL HOSPITALITY LOVERS

Im Hilton Cologne trifft der Hilton Spirit auf die lockere Kölsche Art. Das beschreibt auch schon, was dich an deinem neuen Arbeitsplatz erwartet. Professionell wie ein Konzern – individuell wie du. Finde heraus, ob wir zu dir und du zu uns passt.

In unserem Hilton Cologne möchten wir schon bald folgende Stelle in Vollzeit besetzen:

Front Office Manager/in (m/w/d)

Dein Einsatz am Front Office:

• Du bist ein wichtiger Bestandteil unseres Management Teams und trägst als Abteilungsleiter/in Verantwortung für dein Team am Front Office inkl. Azubis und Trainees
• Du freust dich auf eine reibungslose Kommunikation innerhalb des Teams, mit allen weiteren Abteilungen, sowie mit den Gästen des Hilton Cologne
• Du lebst Gastfreundschaft und erschaffst eine ganz besondere Service-Erfahrung
• Du übernimmst die Dienstplanung in der Abteilung, entwickelst dein Team weiter und verbesserst Prozesse
• Du stehst Kritik professionell gegenüber und möchtest mithilfe von Analysen und der Umsetzung von Gastfeedback dieHilton Standards positiv beeinflussen

• Du fühlst dich als Führungskraft besonders verantwortlich für den Nachwuchs im Hilton Cologne und möchtest den Lernprozess und Einarbeitung/beruflicher Erfolg unserer Auszubildenden aktiv unterstützen

Was dich bei uns erwartet:

• Ein „Ausgezeichneter Teamzusammenhalt“, um es mit den Worten deineszukünftigen KollegenJulian auszudrücken. "Wir unterstützen uns alle gegenseitig und arbeiten abteilungsübergreifend auf Augenhöhe zusammen!"
• Ein attraktives Management Incentive Programm und Upsellgewinnbeiligungen beeinflussen dein dein gutes Gehalt zusätzlich
• Flexible Arbeitzeitmodelle mit der Möglichkeit Arbeitszeiten nach deinen Wünschen zu beeinflussen
• Mit der Hilton University und individuellen Karriereplänen / Coachings unterstützen wir dich auf Wunsch in deiner Entwicklung. Bei und mit uns stehen dir alle Türen offen – lokal, national und international
• Du bist von Anfang Teil des Teams und wirst mit einem spannenden Willkommensprogramm begrüßt
• Eine wohlwollende Feedbackkultur und direkte Kommunikation, die alle mit einbezieht
• Zahlreiche Mitarbeiterevents, Goodies & Co. Das WIR steht bei uns im Vordergrund

• Noch mehr Benefits: vergünstigter Bezug desDeutschlandticket als Jobticketfür öffentliche Verkehrsmittel, Corporate Benefits (Einkaufsvorteile bei über 600 Marken, darunter Kleidung, Technik, Autos, Reisen, etc.), gutes Essen im Team Restaurant.

• Last but not least wäre da noch der Liebling aller Hilton Cologne Team Member:

  Das Go Hilton Reiseprogramm, mit dem du und deine Freunde/Familie zu unschlagbar günstigen Preisen die Welt bereisen können. Echte Rabatte für jede und jeden, ganz einfach buchbar.

Du passt zu uns, wenn:

• Du mehrjährige Erfahrung am Front Office mitbringst und bereits Erfahrung in einer Führungsposition gesammelt hast
• Du Spaß daran hast, ein Team zu führen und mit gutem Beispiel voran zu gehen
• Du kommunikativ bist und mit deinem Team kooperativ und auf Augenhöhe arbeitest.
• Du in einem inspirierenden Arbeitsumfeld arbeiten möchtest, in welchem du gefördert und gefordert wirst.
• Du einen hohen Qualitätsanspruch an deine Arbeit hast
• Du Organisationstalent hast
• Du fließend Deutsch und Englisch sprichst
• Dueine gültige Arbeits- & Aufenthaltserlaubnis hast

Du bist dir nicht sicher, ob du jede der beschriebenen Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem!

Es kommt uns in erster Linie auf deine Persönlichkeit und Lernbereitschaft an - das, was an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, können wir gemeinsam entwickeln.

Hier noch eine persönliche Botschaft einer zukünftigen Kollegin:

„Wenn du offen und selbstbewusst bist und Lust hast viel zu erleben und viele Leute kennenzulernen, dann passt du perfekt ins Hilton Cologne.“

Bewirb dich einfach und bequem über das Portal oder sende deinen Lebenslauf per E-Mail an deine persönliche Ansprechpartnerin Sonja Morenoüber [e-mail].

Wir freuen uns auf dich!