Front Office Manager (m/f/d)

JR Germany; Braunschweig; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Braunschweig sucht einen Front Office Manager (m/w/d), der für den reibungslosen Ablauf am Empfang sowie für die Betreuung der Gäste zuständig ist. Zu den Aufgaben gehören die Verwaltung von Reservierungen und die enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, unbefristete Verträge und attraktive Zusatzleistungen, um eine positive Arbeitsatmosphäre zu fördern.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungen nach Tarif

30 Tage Urlaub

Internationale Entwicklungsmöglichkeiten

Interne Schulungen

Vergünstigungen in Accor Hotels

Job-Ticket für den Nahverkehr

Fitness- und Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder entsprechende Berufserfahrung.
• Leidenschaft für Gastgebertum.
• Freundliches und engagiertes Auftreten.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Aufnahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Analyse und Erstellung von Reports.

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

Opera

ResaWeb

Jobbeschreibung

Front Office Manager (m/f/d), Braunschweig

Standort: Braunschweig, Deutschland

Das Novotel Hannover, integriert in die ehemalige Bahlsen Keksfabrik, gilt seit Jahren als beliebte Hoteladresse. Es bietet 205 Zimmer, Restaurant, Bar & Eatery, Wellness- und Fitnessbereich sowie moderne Design-Elemente. Nach einer umfassenden Renovierung erstrahlt das Hotel in neuem Glanz, mit einem Fokus auf zeitgemäßes Design und Komfort. Das Hotel ist spezialisiert auf Tagungen und Veranstaltungen bis zu 250 Personen und bietet innovative Servicekonzepte wie „GREAT MEETINGS BY NOVOTEL”.

Ihre Aufgaben:

1. Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Schichten am Empfang
2. Aufnahme und Bearbeitung von Reservierungen
3. Dienstplangestaltung sowie Urlaubsplanung
4. Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Reservierung
5. Arbeiten mit Reservierungssystemen (Opera, ResaWeb)
6. Analyse und Erstellung von Reports (Umsatz, Kosten etc.)
7. Betreuung und Beratung der Gäste

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder entsprechende Berufserfahrung
2. Sicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
3. Leidenschaft für Gastgebertum
4. Freundliches, selbstbewusstes und engagiertes Auftreten
5. Zuverlässigkeit, Diskretion, Team- und Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Bezahlung nach Tarif
• Teilnahme am Erfolgsprämien-System
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Modernes Arbeitsumfeld und interessante Tätigkeiten
• Internationales Team und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interne Schulungen und Online-Lernzugang
• Vergünstigungen in Accor Hotels weltweit
• Personalverpflegung (versteuert)
• Vergünstigtes Job-Ticket für den Nahverkehr
• Fitness- und Gesundheitsangebote