FRONT OFFICE MANAGER: IN

HIIVE Hotels Group GmbH; Langeoog; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HIIVE Hotels Group GmbH sucht am Standort Langeoog eine Vollzeitkraft im Front Office, die Gäste begrüßt, Anfragen bearbeitet und das Team unterstützt. Die Stelle bietet Einblick in Reservierung, Kassenführung und Gästekonten.

Sie arbeiten in einem Hotelbetrieb mit Nordsee-Flair, betreuen Gäste rund um Check-In/Check-Out und tragen zum kontinuierlichen Service bei. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• 2 Jahre Berufserfahrung im Hotellerie-Bereich.
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Gäste empfangen und als erste Ansprechpartner:in offenes Ohr haben.
• In Abwesenheit der Reservierungsabteilung eingehende Anfragen bearbeiten.
• Anmerkungen der Gäste an die richtigen Abteilungen weiterleiten, um eine außergewöhnliche Erfahrung zu ermöglichen.
• Kassenführung und Leistungsbuchung auf Gästekonten während der Schicht.
• Für neue Mitarbeiter: Ansprechpartner:in sein und Know-How teilen.
• Reporting an den Hoteldirektor bzw. die Hoteldirektorin übernehmen und an Meetings teilnehmen.
• Team motivieren und Dienstplanung sowie Front Office Organisation übernehmen.
• Teamplayer mit Organisationstalent für Check-In und Check-Out.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Jobbeschreibung

Auf einen Blick

Langeoog

Ab Oktober/November 2026

Vollzeit

2 Jahre Berufserfahrung

Deutsch & Englisch

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Du hast Lust auf den Norden? Dann komm zu Silt & Sand!

Bei uns heißt es ankommen, wohlfühlen und bleiben. Unsere Hotels in Oldenburg, Carolinensiel und Langeoog sind ein Ort für dich, um ganz du selbst zu sein. Im Zusammenspiel wollen wir wachsen, besser werden und uns stetig weiterentwickeln. Wir wissen, wofür NOORD steht und freuen uns trotzdem darauf zu sehen, wie du NOORD auch zu deinem machst. Wir denken anders: Bei uns ist Arbeit mehr als nur „9 to 5“, Work-Life-Balance wird groß geschrieben und wir wollen, dass der „Work“-Part genauso lebenswert wie der Rest ist.

Klingt gut? Dann freuen wir uns dich kennenzulernen!

Hier kannst du deine Talente einbringen

• Du empfängst unsere Gäste mit einem Lächeln und hast als erste: r Ansprechpartner: in immer ein offenes Ohr
• In Abwesenheit der Reservierungsabteilung bearbeitest du eingehende Anfragen
• Anmerkungen unserer Gäste kommunizierst du in die richtigen Abteilungen und sorgst damit für eine außergewöhnliche Erfahrung
• Du kümmerst dich um die Kassenführung und Leistungsbuchung auf Gästekonten während deiner Schicht
• Für neue Mitarbeiter: innen giltst du als Ansprechpartner: in und teilst dein Know-How mit ihnen
• Du übernimmst das Reporting an den/die Hoteldirektor: in und bist ein Teil der regelmäßigen Meetings
• Du motivierst dein Team und übernimmst die Dienstplanung und Front Office Organisation
• Du bist ein Teamplayer mit Organisationstalent für den Check-In und Check-Out