Front Office Manager - Holiday Inn - the niu, Brass München

JR Germany; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Front Office Manager für das Holiday Inn – the niu in München. In dieser spannenden Rolle bist du das Gesicht des Hotels und sorgst für einen unvergesslichen Aufenthalt der Gäste. Du koordinierst das Front Office Team, schaffst eine einladende Atmosphäre und unterstützt die Hotelleitung bei der Optimierung von Abläufen. Mit deinem Engagement und deiner Empathie trägst du zu einem positiven Teamgeist bei und hilfst, die hohen Servicestandards zu gewährleisten. Wenn du eine Leidenschaft für Gastfreundschaft hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, ist diese Position ideal für dich.

Leistungen

Familienfreundliche Raten

Mitarbeiterschulungen

Sportevents

Vergünstigte Tickets für Konzerte

Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

Offene Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Du unterstützt die Hotelleitung und koordinierst das Front Office Team.
• Du behältst die Prozesse im Front Office und in der Lobby Bar im Auge.

Aufgaben

• Gäste empfangen und Fragen beantworten.
• Schulung und Unterstützung des Front Office Teams.

Kenntnisse

Erfahrung am Front Office

Führungsqualität

Empathie

Interkulturelle Kompetenz

Tools

PMS

Jobbeschreibung

Front Office Manager - Holiday Inn - the niu, Brass München, München

München, Germany

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und 20.000+ Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich unser Familienunternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften. Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts macht uns zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch unseres Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion unserer übrigen Eigenmarken in die Markenwelten der IHG-Brands Garner und Candlewood Suites. www.novum-hospitality.comHoliday Inn – the niu: Einzigartiges Design trifft auf unvergessliche Gastfreundschaft: Die 2017 von NOVUM Hospitality gegründete Hotelmarke the niu begeistert Reisende mit ihrer Hingabe zu lokal inspirierten Gasterlebnissen – und das an mehr als 40 Standorten in Europa. Das Hoteldesign ist maßgeblich von Standort, urbaner Kunst und popkulturellen Einflüssen geprägt. In Kombination mit Holiday Inn als „Most Trusted Brand in Travel“ und dem IHG One Rewards Loyalty-Programm dürfen sich Gäste auf unvergessliche Erlebnisse freuen.www.holidayinntheniu.com

Zur Verstärkung unseres Holiday Inn –the niu, Brass Munich Olympiapark suchen wir ab sofort einen "Frontmann"*.

Front Office Manager - Holiday Inn - the niu, Brass München

15.01.2025 | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet

Anstellungsart: Vollzeit

Du fühlst dich im Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu empfangen, ihre Fragen zu beantworten und ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Zu Deinen Aufgaben gehören die Unterstützung der Hotelleitung Koordination, Schulung und Unterstützung des Front Office Teams. Du übernimmst die Dienstplanung für dein Team und bist die Schnittstelle zum Hotelmanagement und anderen Abteilungen des Hotels. Du behältst die laufenden Prozesse im Front Office und in unserer Lobby Bar im Auge und unterstützt das Team operativ bei der täglichen Arbeit unter Berücksichtigung der Servicestandards. Du teilst Dein Wissen gerne mit Deinen Mitarbeitenden und schulst sie nicht nur beim Onboarding, sondern auch laufend. PMS ist Dir vertraut und Du hast ein Verständnis für alle wichtigen Kennzahlen in Deinem Bereich. Parallel widmest Du Dich einem kontinuierlichen Lernprozess, um mögliche neue Verantwortungsbereiche innerhalb der NOVUM Hospitality zu übernehmen.

Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.

Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:

Erfahrung am Front Office • Führungsqualität • Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Engagement

familiengeführt • Family & Friends Raten • NOVUM Hospitality School • gemeinsame Sportevents • zentrumsnah • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Schreib‘ Geschichte mit Holiday Inn – the niu und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

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