Front Office Manager - Holiday Inn - the niu, Brass München

NOVUM Hospitality; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

NOVUM Hospitality sucht einen Front Office Manager für das Holiday Inn – the niu, Brass in München. Als Schlüsselperson im Front Office sind Sie verantwortlich für die Teamführung, Schulung und den Empfang der Gäste. Wenn Sie eine inspirierende Führungspersönlichkeit mit interkultureller Kompetenz sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Erfahrung am Front Office ist entscheidend.
• Vertrautheit mit PMS-Systemen erforderlich.
• Kontinuierlicher Lernprozess und Übernahme neuer Verantwortung innerhalb der NOVUM Hospitality.

Aufgaben

• Teamleitung und Planung der Dienstzeiten im Front Office.
• Koordination und Unterstützung des Front Office-Teams.
• Einhaltung der Servicestandards und operative Unterstützung im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Führungsqualität

Empathie

Interkulturelle Kompetenz

Engagement

Jobbeschreibung

Front Office Manager - Holiday Inn - the niu, Brass München, Munich

Munich, Germany

15.01.2025 | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet

Zur Verstärkung unseres Holiday Inn –the niu, Brass Munich Olympiapark suchen wir ab sofort einen "Frontmann"*.

Dein Aufgabenbereich:

Du fühlst dich im Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu empfangen, ihre Fragen zu beantworten und ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Zu Deinen Aufgaben gehören die Unterstützung der Hotelleitung Koordination, Schulung und Unterstützung des Front Office Teams. Du übernimmst die Dienstplanung für dein Team und bist die Schnittstelle zum Hotelmanagement und anderen Abteilungen des Hotels. Du behältst die laufenden Prozesse im Front Office und in unserer Lobby Bar im Auge und unterstützt das Team operativ bei der täglichen Arbeit unter Berücksichtigung der Servicestandards. Du teilst Dein Wissen gerne mit Deinen Mitarbeitenden und schulst sie nicht nur beim Onboarding, sondern auch laufend. PMS ist Dir vertraut und Du hast ein Verständnis für alle wichtigen Kennzahlen in Deinem Bereich. Parallel widmest Du Dich einem kontinuierlichen Lernprozess, um mögliche neue Verantwortungsbereiche innerhalb der NOVUM Hospitality zu übernehmen.

Das macht Dich aus:

Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.

Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:

Erfahrung am Front Office • Führungsqualität • Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Engagement

NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

Schreib‘ Geschichte mit Holiday Inn – the niu

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