Front Office Manager - Hampton by Hilton Konstanz

NOVUM Hospitality; Konstanz; Vor Ort; EUR 38.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Hotelkette in Konstanz sucht einen engagierten Front Office Manager, der für einen reibungslosen Ablaufs am Empfang sorgt und das Team führt. Sie bringen ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Hotelbereich sowie fließende Englischkenntnisse mit. Bei uns erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Benefits.

Leistungen

Vergünstigte Mitarbeiterraten bei Novum und Hilton

Kostenfreie Verpflegung/Frühstück

Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem 2. Einstellungsjahr

Individuell zugeschnittene Einarbeitung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Hotelbereich.
• Erfahrung am Empfang, idealerweise in einer Führungsposition.
• Fließende Englischkenntnisse und gute Umgangsformen.

Aufgaben

• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs am Front Office.
• Mitarbeitereinweisung und Mitarbeiterschulungen.
• Vorbereitung und Führung von Dienstplänen.

Kenntnisse

Hotelmanagement

Teamführung

Kundenservice

Englisch

Organisationstalent

Flexibilität

Ausbildung

Studium im Bereich Hotel/Tourismus oder abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig!

Für das Hampton by Hilton in Konstanz suchen wir Sie ab sofort. Nutzen Sie die Chance in einer der größten Hotelketten der Welt einzusteigen und werden Sie ein Teil unseres Teams!

Aufgabenbereich:

• Das Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
• Mitarbeitereinweisung, Mitarbeiterschulungen und Mitarbeiterführung
• Das Schreiben der Dienstpläne
• Das Führen von Vorstellungsgesprächen
• Reservierungshandling und Gruppenreservierungshandling
• Rechnungen und Gruppenrechnungen bearbeiten
• Ansprechpartner bei Beschwerdemanagement
• Check in und Check out
• Übersicht und Verantwortlichkeit der Kassenführung sowie die Vorbereitung der wöchentlichen Bargeldabholung
• Das Bearbeiten der täglich eingehenden E-Mails
• Das Bearbeiten der täglichen Gästewünsche-und-Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Haustechnik, Housekeeping und Bar
• Vertretung des Hotelmanagers im Falle von Abwesenheit

Das macht unseren Kollegen aus:

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hotel/Tourismus oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann und Erfahrungen am Empfang, bestenfalls bereits als Führungsposition
• Sie sind zuverlässig, verantwortungsbewusst und ein Organisationstalent
• Sie sind flexibel, belastbar und haben Freude am Beruf
• Sie verfügen über gute Umgangsformen und glänzen mit einem gepflegten Erscheinungsbild
• Sie sprechen neben sehr gutem deutsch englisch fließend sowie noch eine weitere Fremdsprache
• Optimal wäre es, wenn Sie in Ihrer Laufbahn bereits Erfahrungen bei Hilton gesammelt hätten

Das bieten wir:

• individuell zugeschnittene Einarbeitung auch durch firmeninterne Trainings
• Vorzüge einer internationalen Unternehmensgruppe und den Austausch mit Mitarbeitenden weltweit
• Freue Dich auf einen unbefristeten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
• Wir geben Dir die Freiheit, eigene Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.
• vergünstigte Mitarbeiterraten bei Novum und Hilton (weltweit)
• kostenfreie Verpflegung/Frühstück
• Urlaubs-und-Weihnachtsgeld ab dem 2. Einstellungsjahr
• eine faire Bezahlung und 39 Stunden Woche
• ein dynamisches und freundliches Team
• flexible Arbeitszeiten

Das macht uns aus:

familiengeführt • Staffrates • gemeinsame Sportevents • zentrumsnah • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • dynamische Expansion • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre spannende Bewerbung. Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button.