Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

JR Germany; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel sucht einen Front Office Manager, der für die Organisation und Führung des Empfangsbereichs verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle stellen Sie sicher, dass Gäste einen prompten und höflichen Service erhalten, während Sie das Front Office Team leiten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreichen Benefits, einschließlich kostenloser Mitarbeiterverpflegung und einem extra freien Tag zu Ihrem Geburtstag, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine starke Gast- und Serviceorientierung haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Zuschuss zum Jobticket

Digitale Zeiterfassung

Dienstkleidung wird gestellt

Staffrate auf Übernachtungen

Persönliche Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Grenzenloses Shoppingerlebnis

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Führung und Organisation des gesamten Empfangsbereiches.
• Überwachung der täglichen Buchungen und Kontrolle der Tagesabschlüsse.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Selbstbewusstes Auftreten

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d), wiesbaden

wiesbaden, Germany

Unser Mövenpick Hotel Frankfurt City präsentiert sich seit 2006 als Teil des neuen Europaviertels in Frankfurt und ist ebenso modern wie das europäische Finanzzentrum selbst. Direkt gegenüber der Messe Frankfurt gelegen und nur 10 Gehminuten vom Hauptbahnhof und Bankenviertel entfernt, bieten 288 stilvoll eingerichtete Zimmer und 12 modernste tageslichthelle Veranstaltungsräume für bis zu 350 Personen höchsten Komfort. Unser Mövenpick Hotel Restaurant mit 162 Sitzplätzen, die Hotelbar sowie unsere großzügige Dachterrasse laden zum Verweilen ein. Der in der 7. Etage gelegene Fitnessbereich bietet außerdem modernstes Sport-Equipment mit eigenem Massage-Raum an.

Damit ist es gleichermaßen gefragt für Geschäftsreisen, Messebesuche oder Tagungen und beherbergt einen spannenden und internationalen Gästekreis. „Global denken – lokal handeln“ ist das Leitmotiv unseres Hauses. Geprägt durch Schweizer Wurzeln und verbunden mit einer persönlichen Note steht die Hotelgruppe Mövenpick Hotels & Resorts für kulinarische Genüsse, hervorragenden Service sowie für einen respektvollen Umgang mit unserer Umwelt.

Anstellungsart: Vollzeit

• Führung und Organisation des gesamten Empfangsbereiches
• Tägliche Prüfung aller Reservierungen und Optionen
• Abwicklung von Check-In und Check-Out sind dein daily Business - von alleinreisenden Gästen bis hin zu Gruppen
• Planung und Einteilung des Front Office Teams sowie Regelung der Dienst- und Urlaubsplanung
• Überwachung einer ordnungsgemäßen Abrechnung der täglichen Buchungen sowie die Kontrolle der Tagesabschlüsse
• Du sorgst mit deinen Mitarbeitern im Team dafür, einen prompten und höflichen Service zu bieten, um die absolute Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten
• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Kein Problem damit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Starke Gast- und Serviceorientierung
• Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• Gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Zuschuss zum Jobticket für die monatliche Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Frankfurt und Umland
• Digitale Zeiterfassung
• Dienstkleidung wird gestellt
• Für die Balance binden wir die Mitarbeiterwünsche in die Dienstplangestaltung ein
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!