Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

JR Germany; Kehl; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Kiel sucht einen Front Office Manager, der die gesamte Guest Journey betreut und als erster Ansprechpartner fungiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Kassenführung, die Pflege der Gästekarteien und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Das Hotel bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, tarifgebundener Bezahlung und zahlreichen Benefits wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie kostenlose Mitarbeiterverpflegung. Wenn Sie eine positive Persönlichkeit mit Teamgeist sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifgebundene Bezahlung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zuschüsse zu VWL

Modernes Zeiterfassungssystem

Extra freier Tag zum Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Staffrate in über 190 HR Group Hotels

Weiterbildungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Betreuung der gesamten Guest Journey und Kommunikation.
• Kassenverantwortung und Meldescheinverwaltung.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Organisationsgeschick

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

EDV-Kenntnisse (MS Office)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d), Kehl

Das ibis Styles Kiel spiegelt in seinem Design die Atmosphäre der Hafenstadt Kiel wider, sei es durch das Fangnetz am Spiegel oder das Muster aus Fischschuppen am Bett. Das Hotel bietet 148 klimatisierte Zimmer sowie einen Fitnessbereich und ein hoteleigenes Restaurant mit Bar.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen:

Position: Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

Arbeitsort: Kiel

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

1. Betreuung der gesamten Guest Journey
2. Als professioneller "First Point of Contact" für die externe und interne Kommunikation agieren
3. Allgemeine Korrespondenz (persönlich, via Telefon, via Mail)
4. Kassenverantwortung während der jeweiligen Schicht
5. Meldescheinverwaltung und Pflege der Gästekarteien in Opera Cloud
6. Zuständiger Schichtleiter und Aufgabenverteilung an das Team
7. Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung, Technik und Housekeeping

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Zuverlässigkeit, Organisationsgeschick und Verantwortungsbereitschaft
• Positive Persönlichkeit mit Teamfähigkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
• Idealerweise Erfahrung mit der PMS-Software „Opera Cloud"

Unser Angebot:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Tarifgebundene Bezahlung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschüsse zu VWL
• Modernes Zeiterfassungssystem
• Extra freier Tag zum Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Staffrate in über 190 HR Group Hotels
• Weiterbildungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration-Programme
• Verschiedene Benefits wie