Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

JR Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel im Herzen von Frankfurt sucht einen Front Office Manager, der die Organisation des Empfangsbereichs leitet und ein hohes Maß an Servicequalität bietet. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Einteilung des Teams sowie die Gewährleistung eines freundlichen und professionellen Services für unsere Gäste. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreichen Benefits, einschließlich einem zusätzlichen freien Tag zu Ihrem Geburtstag, bietet diese Position die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Wenn Sie leidenschaftlich im Gastgewerbe tätig sind und eine positive Ausstrahlung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Zuschuss zum Jobticket

Digitale Zeiterfassung

Dienstkleidung wird gestellt

Persönliche Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Grenzenloses Shoppingerlebnis

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss.

Aufgaben

• Führung und Organisation des Empfangsbereiches.
• Überwachung der täglichen Buchungen und Kontrolle der Tagesabschlüsse.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Selbstbewusstes Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d), Frankfurt am Main

Frankfurt am Main, Germany

Unser Mövenpick Hotel Frankfurt City präsentiert sich seit 2006 als Teil des neuen Europaviertels in Frankfurt und ist ebenso modern wie das europäische Finanzzentrum selbst. Direkt gegenüber der Messe Frankfurt gelegen und nur 10 Gehminuten vom Hauptbahnhof und Bankenviertel entfernt, bieten 288 stilvoll eingerichtete Zimmer und 12 modernste tageslichthelle Veranstaltungsräume für bis zu 350 Personen höchsten Komfort.

„Global denken – lokal handeln“ ist das Leitmotiv unseres Hauses. Geprägt durch Schweizer Wurzeln und verbunden mit einer persönlichen Note steht die Hotelgruppe Mövenpick Hotels & Resorts für kulinarische Genüsse, hervorragenden Service sowie für einen respektvollen Umgang mit unserer Umwelt.

Anstellungsart: Vollzeit

• Führung und Organisation des gesamten Empfangsbereiches
• Tägliche Prüfung aller Reservierungen und Optionen
• Abwicklung von Check-In und Check-Out sind dein daily Business - von alleinreisenden Gästen bis hin zu Gruppen
• Planung und Einteilung des Front Office Teams sowie Regelung der Dienst- und Urlaubsplanung
• Überwachung einer ordnungsgemäßen Abrechnung der täglichen Buchungen sowie die Kontrolle der Tagesabschlüsse
• Du sorgst mit deinen Mitarbeitern im Team dafür, einen prompten und höflichen Service zu bieten, um die absolute Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten

Minimum Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Kein Problem damit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Starke Gast- und Serviceorientierung
• Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• Gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung

Wir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Zuschuss zum Jobticket für die monatliche Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Frankfurt und Umland
• Digitale Zeiterfassung
• Dienstkleidung wird gestellt
• Für die Balance binden wir die Mitarbeiterwünsche in die Dienstplangestaltung ein
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!