Front Office Manager (d/w/m) Neueröffnung Juli 2025

Leonardo Hotels; Mainz, Plauen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel öffnet seine Türen in Mainz und sucht einen Front Office Manager, der die Gäste herzlich empfängt und ein motiviertes Team führt. In dieser spannenden Position sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang, das Beschwerdemanagement und die Schulung neuer Mitarbeiter. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Vorteilen wie 30 Urlaubstagen, Zuschüssen für den öffentlichen Nahverkehr und kostenlosen Sprachkursen bietet diese Rolle die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice und Führung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Gratis Online-Sprachkurse

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen

Team Events

Qualifikationen

• Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung als Shiftleader oder Supervisor Front Office.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste sowie Führung der Front Office Abteilung.
• Verantwortlich für die Tagesabschlüsse und Schichtübergabe.
• Durchführung von regelmäßigen Teammeetings und Schulungen.

Kenntnisse

Führungsqualitäten

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene

Leonardo Mainz

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Mainz öffnet neu Anfang August 2025 und liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof und U-Bahnstation entfernt. Das Haus verfügt über 217 stylisch eingerichtete Zimmer, ein Bar–Restaurant mit Terrasse und einer Kellerbar, sowie einem Indoor Pool, Sauna und einem Fitnessbereich. Für Tagungen und Veranstaltungen bieten wir unseren Gästen 13 modern ausgestattete Tagungsräume an.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Manager (d/w/m) Neueröffnung Juli 2025!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Koordination und Führung der Front Office Abteilung
• Unterstützung der Mitarbeiter während der Schicht, sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Dienst- und Urlaubsplanung
• Erstellen des jährlichen Kostenbudgets in Zusammenarbeit mit dem General Manager
• Einarbeiten von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden und On-The-Job-Trainings
• Durchführung von regelmäßigen Teammeetings

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach ist von Vorteil
• Mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung als Shiftleader oder Supervisor Front Office (d/w/m)
• Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art
• Eine positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Manager (d/w/m) Neueröffnung Juli 2025.

Ansprechpartnerin

Nadine Arnold

Recruiting Specialist - Cluster West Frankfurt

T: [phone]

Leonardo Mainz

Augustusstraße 6

55131 Mainz