Front Office Manager (all genders)

H World International; Lübeck; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Lübeck sucht einen Leiter Empfang, der leidenschaftlich Gäste betreut und ein leistungsstarkes Team anführt. Sie sind für den täglichen Betrieb des Empfangs verantwortlich, einschließlich der Planung und Organisation von Arbeitsabläufen. Wir suchen jemanden mit Erfahrung in der Hotellerie und bemerken Ihre Kommunikationsfähigkeiten, um ein unvergessliches Gästeerlebnis zu schaffen.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Cross-Training Möglichkeiten

Unterstützungsverein & Social Day

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Verpflegung für Mitarbeitende

Bereitstellung und Reinigung der Uniform

Qualifikationen

• Erste Führungserfahrung erforderlich.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Berufserfahrung an der Hotelrezeption erwünscht.

Aufgaben

• Führen und Motivation des gesamten Empfangsteams.
• Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs.
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Ausbildung oder Studium in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

• IntercityHotel Lübeck
• Lübeck
• Hotelberufe
• Vollzeit
  
  

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Deine Aufgaben

• Führen und Motivation des gesamten Empfangsteams
• Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs
• Schreiben der Dienstpläne
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
• Administrative Aufgaben im Backoffice
  
  

Dein Profil

• Idealerweise Ausbildung oder Studium in der Hotellerie
• Fundierte Berufserfahrung an der Hotelrezeption
• Erste Erfahrung in einer Führungsposition
• Vorerfahrung im Umgang mit Hotelsoftware
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Flexibilität, Belastbarkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches Auftreten
  
  

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Deutschland-Ticket
• Verpflegung für Mitarbeitende
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
  
  

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

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Deine Ansprechpartnerin Für Diese Position

• Simone Dötsch
• Senior Recruiting Expert
• [phone]