Front Office Manager (all genders)

IntercityHotel; Lübeck; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hotelkette in Lübeck sucht einen Empfangsleiter (m/w/d), der das Empfangsteam führt und die Gäste optimal betreut. Ideale Bewerber:innen haben Erfahrung an der Hotelrezeption, Führungsqualitäten und ein freundliches Auftreten. Es erwarten Sie attraktive Mitarbeiterrabatte und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Cross-Training Möglichkeiten

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Verpflegung für Mitarbeitende

Qualifikationen

• Idealerweise Ausbildung oder Studium in der Hotellerie.
• Fundierte Berufserfahrung an der Hotelrezeption.
• Erste Erfahrung in einer Führungsposition.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches Auftreten.

Aufgaben

• Führen und Motivation des gesamten Empfangsteams.
• Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs.
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche.
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Ausbildung oder Studium in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Overview

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel
IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Deine Aufgaben

• Führen und Motivation des gesamten Empfangsteams
• Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs
• Schreiben der Dienstpläne
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
• Administrative Aufgaben im Backoffice

Dein Profil

• Idealerweise Ausbildung oder Studium in der Hotellerie
• Fundierte Berufserfahrung an der Hotelrezeption
• Erste Erfahrung in einer Führungsposition
• Vorerfahrung im Umgang mit Hotelsoftware
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Flexibilität, Belastbarkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches Auftreten

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Deutschland-Ticket
• Verpflegung für Mitarbeitende
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform

Kontakt

• Simone Dötsch
• Senior Recruiting Expert
• [phone]

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

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