Front Office & Guest Experience Manager (m/w/d)

SPARK Europe; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SPARK Europe, ein Anbieter für Premium-Venues in Frankfurt, sucht einen Front Office & Guest Experience Manager (m/w/d). In dieser Rolle gestalten Sie einen ersten positiven Eindruck für unsere international renommierten Gäste und sind verantwortlich für einen reibungslosen Empfangsablauf. Sie bringen Erfahrung in der Hotellerie oder im Eventbereich mit und haben eine Leidenschaft für Gastlichkeit und Ästhetik. Wir freuen uns darauf, dynamische Persönlichkeiten kennenzulernen!

Leistungen

Ein Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts

Entwicklungsmöglichkeiten in Event Operations oder Office Management

Kostenlose Getränke

Moderne Ausstattung

Qualifikationen

• Erfahrung im gehobenen Empfang, Hotellerie oder Eventmanagement.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Interesse an Design und Ästhetik.

Aufgaben

• Empfang und persönliche Begrüßung von Gästen, Kund:innen und Speaker:innen.
• Organisation des täglichen Ablaufs im Empfangsbereich und Koordination von Veranstaltungen.
• Pflege und Repräsentation des Empfangsbereichs.

Kenntnisse

Gastgeber:innen-Mentalität

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

Diskretion

Verlässlichkeit

Freundliches Auftreten

Tools

Microsoft Office

Outlook

digitale Tools

Jobbeschreibung

SPARK ist der Ort, an dem Marken erlebbar werden – und Technologie zur Bühne für Ideen.

Als Anbieter für Premium-Venues gestalten wir eindrucksvolle Räume für Business Events, Meetings und hybride Formate. Internationale Marken wie Google, Bloomberg oder Mercedes-Benz zählen zu unseren Gästen – genauso wie führende Köpfe aus Wirtschaft, Medien und Politik.

Für unseren zentralen Empfang suchen wir eine Persönlichkeit mit Sinn für Gastlichkeit, Stil und Verlässlichkeit. Als Front Office & Guest Experience Manager (m/w/d) bist du das erste Gesicht und die erste Stimme von SPARK – und gestaltest maßgeblich den Eindruck, den Besucher:innen mitnehmen.

Aufgaben

• Empfang und persönliche Begrüßung von Gästen, Kund:innen und Speaker:innen


• Betreuung der Telefonzentrale und Koordination von Besuchsterminen


• Organisation des täglichen Ablaufs im Empfangsbereich inkl. Raumvergabe und Gästelisten


• Unterstützung bei hochkarätigen Events, Meetings und VIP-Anlässen


• Koordination von Catering, Kurierservices und externen Dienstleistern


• Pflege und Repräsentation des Empfangsbereichs im Sinne unserer Markenästhetik


• Zusammenarbeit mit dem Event-, Office- und Technikteam für einen reibungslosen Ablauf

Qualifikation

• Erfahrung im gehobenen Empfang, in der Hotellerie, im Eventbereich oder Office Management


• Gastgeber:innen-Mentalität und ein sicheres, freundliches Auftreten


• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch


• Organisationstalent, Diskretion und Verlässlichkeit


• Professioneller Umgang mit Microsoft Office, Outlook und digitalen Tools


• Interesse an Design, Ästhetik und stilvoller Umgebung


• Freude daran, Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten

Benefits

• Ein Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts – modern, hochwertig, inspirierend


• Arbeiten im direkten Kontakt mit hochkarätigen Gästen und Top-Marken


• Geregelte Arbeitszeiten (Montag–Freitag) in einem stabilen, wertschätzenden Umfeld


• Ein engagiertes, freundliches Team mit Sinn für Qualität und Wirkung


• Entwicklungsmöglichkeiten z.B. in Richtung Event Operations oder Office Management


• Zugang zu einzigartigen Veranstaltungen und Formaten innerhalb des SPARK Netzwerks


• Kostenlose Getränke, moderne Ausstattung, ästhetisches Arbeitsumfeld

Werde Teil eines dynamischen, designorientierten Umfelds, in dem Menschen, Marken und Technologie zusammenkommen.

Bei SPARK gestaltest du nicht nur den ersten Eindruck – du prägst das gesamte Erlebnis. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.