Front Office Employee (m/w/d) Vollzeit

Success Hotel Group; Augsburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Vakanz als Front Office Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit im Holiday Inn Express Augsburg. Diese Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team. Gratifikationen und Partnerschaften mit weiteren Hotels sind Teil des Angebots sowie ein sicherer Arbeitsplatz in einer weltbekannten Hotelkette.

Leistungen

Tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zuschüsse zu VWL-Leistungen

Mitarbeiterverpflegung

Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit sind wichtig.
• Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht.

Aufgaben

• Annahme und Bestätigung der Zimmerreservierungen.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Erfüllen individueller Gästewünsche und Beschwerdehandling.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Front Office Employee (m/w/d) Vollzeit, Augsburg

Front Office Employee (m/w/d) Vollzeit

• Vollzeit

Für unser Holiday Inn Express Augsburg suchen wir Sie als Front Office Employee (m/w/d) in Vollzeit.

Das erwartet Sie ...

• Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen
• Check-in und Check-out der Gäste
• Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdehandling
• Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien und Standards der Hotelkette
• Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion

Sie bringen mit ...

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
• Kommunikationsfähigkeit
• Ein sicheres und gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
• Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht (kein Nachtdienst)

Wir bieten Ihnen ...

• Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen
• Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos (noch in der Implementierung)
• Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
• Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
• Ihre Stimme zählt - in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen
• Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL-Leistungen und Mitarbeiterverpflegung
• Benefits innerhalb der HR Group mit u.a. Partnermarken wie Mövenpick, Vienna House, Accor, Hilton Worldwide und IHG