Front Office Clerk (d/w/m)

Leonardo Hotels; Erfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel sucht einen Front Office Clerk (d/w/m) zur Unterstützung im Empfangsbereich. Sie betreuen internationale Gäste, meistern Check-in und Check-out und garantieren einen reibungslosen Ablauf. Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute Sprachkenntnisse. Werden Sie Teil des Teams und tragen Sie zur hohen Gästebetreuung bei, während Sie von attraktiven zusätzlichen Leistungen profitieren.

Leistungen

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Gratis Online-Sprachkurse

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Team Events

Qualifikationen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Erste Berufserfahrung am Empfang vorteilhaft.
• Quereinsteiger:innen herzlich willkommen.
• Positive Ausstrahlung und Spaß im Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Check-in und Check-out meistern.
• Internationale Gäste betreuen und beraten.
• Verantwortung für Kasse und Abrechnung übernehmen.
• Qualitäts- und Servicestandards sicherstellen.

Kenntnisse

Multilingualität

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

NYX Hotel Erfurt

Über uns

NYX HOTELS BY LEONARDO HOTELS One of a kind Pulsierend. Offen. Inspirierend

NYX Hotels sind Orte zum Sehen und Gesehen werden; Gesamtkunstwerke mit einem einzigartigen Mix aus Kreativität, Kunst und Design. Jedes Haus atmet den individuellen Spirit seiner Stadt. Jeder Gast wird durch die „City Lovers“, Mitarbeitende der Hotels, empfangen – Locals, die ihre Stadt voller Leidenschaft und Liebe erleben und diese Begeisterung an ihre Gäste weitergeben - jeden Tag!

Das 17-stöckige NYX Hotel Erfurt by Leonardo Hotels ist mit 60 Metern das zweithöchste Gebäude der Stadt. Es bietet 284 stilvolle Zimmer und Suiten, einen großzügigen Restaurant- und Barbereich sowie einen Panorama-Wellnessbereich mit einmaliger Aussicht. Für Events stehen 13 moderne Tagungsräume auf rund 1.000m² bereit.

Das bieten wir Dir

• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out meistern und alle Vorbereitungen dafür easy regeln

• Unsere internationalen Gäste während ihres Aufenthalts top betreuen und beraten

• Einzelreservierungen auf Deutsch und Englisch annehmen – multilingual und souverän

• Verantwortung für Kasse und Abrechnung übernehmen

• Qualitäts- und Servicestandards leben und sicherstellen, dass sie immer on point sind

• Früh- und Spätschicht so rocken, dass der Ablauf smooth und ohne Stress läuft

• Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten damit alles reibungslos läuft

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m) von Vorteil
• Idealerweise erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent oder Front Office Clerk (d/w/m) an einem Empfang oder einer Rezeption
• Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger:innen mit Begeisterung für die Hotellerie ein
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Bei Leonardo sind wir offen und tolerant und schätzen Dich so, wie Du bist – ganz unabhängig von deiner Herkunft und Religion, deinem Geschlecht und Alter, deiner sexuellen Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise als Front Office Clerk (d/w/m).

Ansprechpartnerin

Verena Kiß

HR Manager

[e-mail]

NYX Hotel Erfurt by Leonardo Hotels

Juri-Gagarin-Ring 127

99084 Erfurt