Front Office Aushilfe (m/w/d)

KAMEHA Grand Bonn Betriebsgesellschaft mbH; Bonn; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein gehobenes Hotel in Bonn sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, führen Check-ins und Check-outs durch und betreuen die Gäste während ihres Aufenthalts. Wir bieten eine gute Vergütung, ein dynamisches Team sowie Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Leistungen

Dynamisches Team

Interne Schulungen

Mitarbeiterevents

Gesundheitsangebote

Leistungsgerechte Vergütung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Erfahrungen am Empfang.
• Flexibel einsetzbar auf Minijob Basis.
• Ausgeprägte Kundenorientierung durch sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort.
• Herzlicher und effizienter Check-in/Check-out.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Teamfähigkeit

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch

Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Die Kombination aus imposanter Architektur, edlem Design und modernem Lifestyle macht das Kameha Grand Bonn zu einem ganz besonderen Ort, wo Kurzweiligkeit und Natürlichkeit auf Casual Style treffen.

TEAM KAMEHA: Einzigartig und vereint in der Passion, unseren Gästen unvergleichliche kulinarische Erlebnisse und Qualitätsmomente zu ermöglichen, von der Sternegastronomie, einer Nacht in der Prinzessinnen-Suite bis zur glamourösen Silvestergala. Für diesen Spagat aus höchster, handwerklicher Kunst und dauerhaft anspruchsvoller Dienstleistung an Gast und Kunde, suchen wir passende Persönlichkeiten mit der Liebe zu tollen Produkten und der Arbeit mit und für Menschen, der Leidenschaft, großartige Gastgeber zu sein, sowie der Begeisterung, unvergessliche Momente in einzigartiger Kulisse zu kreieren.

Dies sind Deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort
• Der herzliche und effiziente Check-in/Check-out unserer Gäste unter Einhaltung der Unternehmensstandards
• Beschwerdemanagement
• Begeistere unsere Gäste während des gesamten Aufenthaltes
• Erteilung von Auskünften über das Hotel und seine Services über Telefon und E-Mail

Das bringst Du idealerweise mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Erfahrungen am Empfang
• Flexibel einsetzbar auf Minijob Basis
• Ausgeprägte Kundenorientierung durch ein sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
• Repräsentation des Hotels durch ein positives Erscheinungsbild
• Gute Anwender-Erfahrungen mit den hotelspezifischen Computerprogrammen (Opera und Microsoft Office)
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Unser Angebot:

• Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander
• Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie mit teils internationalem Publikum wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln
• Interne Schulungen um dein Fachwissen auszubauen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Zahlreiche Gesundheitsangebote - von Gesundheitstagen bis zu Impfangeboten
• Mitarbeiterevents (z.B. das Sommerfest)
• Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund
• Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leckeres Essen in unserer Team-Kantine

Über uns:

LIFE IS GRAND AND SO ARE YOU! Key Facts: 130 Mitarbeiter, rund 30 Azubis, 254 Zimmer auf 5 Etagen, 11.000 qm Tagungsfläche, drei erstklassige Gastronomien: YUNICO* - Japanese Fine Dining, RheinAlm sowie Stage Bar & Lounge. Green Hotel - unsere eigene Geothermie-Anlage deckt 70 Prozent des Wärme- bzw. Kältebedarfs, Kameha virtuell: https://vr.kamehabonn.de/