Front Office Agent (w/m/d)

ATLANTIC Hotels Management GmbH; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel im Herzen Münchens sucht einen Front Office Agent, der die Gäste mit einem herausragenden Service begeistert. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels und betreuen die Gäste während ihres Aufenthalts. Sie übernehmen organisatorische Aufgaben am Empfang und sorgen dafür, dass sich jeder Gast willkommen und wohl fühlt. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile wie Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen

Rabatte in den Restaurants

Betriebliche Altersvorsorge

Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Betriebssport mit Hansefit und EGYM Wellpass

Kostenlose Getränke und Snacks

Vergünstigtes Mitarbeitendenessen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung am Empfang.
• Gute Englischkenntnisse und Begeisterung für hochwertigen Service.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Gäste vor Ort.
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten am Empfang.

Kenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Kundenberatung

Erfahrung im Hotelfach

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Hotelprogramm Protel

Jobbeschreibung

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die ATLANTIC Hotels Jobbörse.

Das LOUIS Hotel liegt direkt im Herzen Münchens und verbindet den mondänen Chique von Paris mit der vitalen Ursprünglichkeit des Münchner Viktualienmarktes. Seit September 2020 gehört das schöne Designhotel mit 72 liebevoll gestalteten Zimmern, dem exklusiven "The LOUIS Grillroom" - Restaurant und drei modernen Veranstaltungsräumen zu der ATLANTIC Hotels Gruppe.

Das LOUIS Hotel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einen Front Office Agent (w/m/d).

Warum eigentlich das LOUIS Hotel München?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Was erwartet Sie?

• Beratung der Gäste
• Betreuung der Gäste vor Ort
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
• Organisatorische Aufgaben am Empfang

Was wünschen wir uns?

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder bereits Berufserfahrung am Hotelempfang
• Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen
• Gute Englischkenntnisse
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Idealerweise Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste

Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail im PDF-Format an: [e-mail].

Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns unter: [phone].

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!