Front Office Agent (STARS) •

Holiday Inn Express Remscheid; Remscheid; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel sucht einen engagierten Front Office Agenten, der die Gäste herzlich willkommen heißt und für einen reibungslosen Check-in und Check-out sorgt. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels und tragen zu einem effektiven operativen Ablauf bei. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, regelmäßigen Gehaltssteigerungen und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bietet dieses expandierende Unternehmen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in einem Unternehmen, das für seine starken Werte und Leitlinien bekannt ist.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mindestens 30 Tage Urlaub

25% Nachtzuschlag

Belohnungssystem mit Firmenkreditkarte

Diverse Mitarbeiterrabatte

Weltweite Hotelvergünstigungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Gastgewerbe und in der Kundenbetreuung.
• Fähigkeit, in einem Drei-Schicht-System zu arbeiten.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Durchführung des Check-ins und Check-outs.
• Verantwortung für die Kassenführung und Debitorenkontrolle.
• Durchführung administrativer Aufgaben am Front Office.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Kassenführung

Kommunikationsfähigkeiten

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Jobbeschreibung

Standort: Lenneper Str. 164, 42855 Remscheid, Deutschland

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DU bist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Bei uns zählen Deine Persönlichkeit, Deine Ideen und deine Fähigkeiten. Wir schätzen Dich als ganzen Menschen und bieten Dir die Möglichkeit, Deine Stärken voll einzubringen.

Bilde ab sofort einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Remscheid und bewirb dich als:

Front Office Agent

Diese Aufgaben übernimmst du gerne:

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um.
• Du führst den Check-in und Check-out unserer Gäste durch.
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
• Du bist flexibel einsetzbar in unserem Drei-Schicht-System.
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch.
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei.
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.

Das erwartet dich bei uns:

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2024 lt. Focus-Business).
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%.
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr.
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr.
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte.
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Planbare Arbeitszeiten.
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit.
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion.
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS.
• Die Unterstützung durch ein erfahrenes Front Office Team.
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor.
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien.
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen.
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte.
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
• Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen.

Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt schade, dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das sind wir:

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das ist dein Arbeitsplatz:

Das Holiday Inn Express Remscheid ist ein zentral gelegenes modernes Hotel mit 136 Zimmern, Bar- und Frühstücksbereich sowie 1 klimatisierten Konferenzraum mit Tageslicht, kostenloses Wi-Fi und Klimaanlage in allen Bereichen.

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Front Office Agent Stars • Remscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland