Front Office Agent (STARS)* in Voll- oder Teilzeit

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie sucht einen Front Office Agent, der Gäste herzlich willkommen heißt und für einen reibungslosen Check-in und Check-out sorgt. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Unternehmens und tragen aktiv zu einem positiven Gästeerlebnis bei. Sie werden in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und Verantwortungsbewusstsein legt. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, regelmäßige Gehaltssteigerungen und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Umfeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Gehaltssteigerungen

Mitarbeiterrabatte

Weltweite Vergünstigungen in Hotels

Planbare Arbeitszeiten

Unterstützung durch Guest Service Manager

Entwicklungsmöglichkeiten

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erforderlich.
• Erfahrungen in vergleichbaren Positionen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Herzliches Willkommen und Check-in/-out der Gäste.
• Verantwortung für Kassenführung und Debitorenkontrolle.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Engagierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware Opera

Jobbeschreibung

Front Office Agent (STARS)* in Voll- oder Teilzeit, Berlin

Deine Aufgaben sind:

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um
• Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Unser Anforderungsprofil an dich:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Du konntest bereits Erfahrungen in vergleichbaren Positionen sammeln
• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
• Idealerweise hast du schon Kenntnisse in der Konzernhotellerie sammeln können
• Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera hilft dir im neuen Job

Es erwartet dich:

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 8 bis 4 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Alle Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
• Nicht weniger als Tage Urlaub im Jahr
• % Nachtzuschlag von - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Die Unterstützung durch einen erfahrenen Guest Service Manager
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG

* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.