Front Office Agent (STARS)*

tristar Hotels; Siegen; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Werde Teil eines expandierenden Unternehmens als Front Office Agent im Holiday Inn Express Siegen! In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du übernimmst wichtige Aufgaben wie Check-in und Check-out, Reservierungsmanagement und Kassenführung. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Gehaltserhöhungen und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bietet dieses Hotel nicht nur einen Job, sondern auch Raum für persönliche Entwicklung und Entfaltung. Genieße zahlreiche Mitarbeiterrabatte und weltweite Vergünstigungen in IHG-Hotels. Wenn du ein Gastgeber mit Leidenschaft bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mindestens 30 Tage Urlaub

25% Nachtzuschlag

Belohnungssystem mit Firmenkreditkarte

Diverse Mitarbeiterrabatte

Weltweite Hotelvergünstigungen

Planbare Arbeitszeiten

Raum für Entwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und Empfangsbereich ist von Vorteil.
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Durchführung des Check-ins und Check-outs.
• Verantwortung für die Kassenführung und Debitorenkontrolle.
• Sicherstellung eines effektiven Kommunikationsflusses im Hotel.

Kenntnisse

Gastgeberfähigkeiten

Kundenservice

Kassenführung

Administrative Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.

Bilde ab sofort einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Siegen und bewirb dich als

Front Office Agent (STARS)*

Diese Aufgaben Übernimmst Du Gerne

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um
• Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Das Erwartet Dich Bei Uns

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2024 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.

Das Sind Wir

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das Ist Dein Arbeitsplatz

Das Holiday Inn Express in Siegen ist ein Hotel mit 123 Zimmern, Bar- und Frühstücksbereich und 1 Konferenzraum.