Front Office Agent (STARS)*

tristar Hotels; Raunheim; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie sucht einen engagierten Front Office Agenten, der Gastfreundschaft und exzellenten Service verkörpert. In dieser spannenden Rolle bist du das Gesicht des Hotels und sorgst dafür, dass sich die Gäste von Anfang an wohlfühlen. Du wirst für den Check-in und Check-out verantwortlich sein, Reservierungen bearbeiten und die Kassenführung übernehmen. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung mit attraktiven Vorteilen, darunter regelmäßige Gehaltssteigerungen und umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Werde Teil eines dynamischen Teams in einem expandierenden Unternehmen und gestalte deine Zukunft aktiv mit!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub im Jahr

Gehaltssteigerung von mindestens 3% jährlich

Nachtzuschlag von 25%

Belohnungssystem mit Firmenkreditkarte

Mitarbeiterrabatte

Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und an der Rezeption ist von Vorteil.
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Aufgaben

• Herzliches Willkommen und Betreuung der Gäste am Front Office.
• Durchführung von Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen.
• Verantwortung für Kassenführung und Debitorenkontrolle.

Kenntnisse

Gastgeberfähigkeiten

Kassenführung

Kommunikationsfähigkeiten

Administrative Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.

Bilde ab sofort einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Frankfurt Airport - Raunheim

und bewirb dich als

Front Office Agent (STARS)*

Diese Aufgaben Übernimmst Du Gerne

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um
• Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Das Erwartet Dich Bei Uns

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2025 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das Sind Wir

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das Ist Dein Arbeitsplatz

Das Holiday Inn Express Frankfurt Airport - Raunheim bietet seinen Gästen 140 modern ausgestattete Zimmer. Für die Firmen- und Tagungsgäste steht ein Raum (54qm) mit Beamer und Tageslicht für ca. 40 Personen zur Verfügung.