Front Office Agent (STARS)*

TN Germany; Offenburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Hotellerie sucht einen engagierten Mitarbeiter für das Front Office. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen herzlichen Empfang sowie einen reibungslosen Check-in und Check-out. Sie übernehmen administrative Aufgaben und tragen zu einem effizienten Ablauf bei. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, regelmäßige Gehaltssteigerungen und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Umfeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Gehaltssteigerungen

Nachtzuschläge

Mitarbeiterrabatte

Entwicklungsmöglichkeiten

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung.
• Engagierte und selbständige Arbeitsweise mit Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste durchführen.
• Verantwortung für die Kassenführung und Debitorenkontrolle.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Engagierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware Opera

Jobbeschreibung

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um.
• Du führst den Check-in und Check-out unserer Gäste durch.
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch.
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei.
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.

Unser Anforderungsprofil an dich ist:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Vielleicht konntest du aber auch Erfahrungen in vergleichbaren Positionen sammeln oder bist Quereinsteiger mit Interesse an der Hotellerie.
• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus.
• Idealerweise hast du schon Kenntnisse in der Konzernhotellerie sammeln können.
• Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir im neuen Job.

Es erwartet dich:

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 8 - 4 lt. Focus-Business).
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Alle Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%.
• Nicht weniger als die gesetzlichen Urlaubstage im Jahr.
• Nachtzuschlag ab 22 Uhr bis 7 Uhr.
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte.
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Planbare Arbeitszeiten.
• Ein Ausgleich für geleistete Mehrarbeit.
• Mitwirkung in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion.
• Umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS.
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien.
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor.
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen.
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte.
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.

* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jeden Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade, dass man hier überhaupt unterscheidet.