Front Office Agent (STARS)*

tristar Hotels; Mülheim an der Ruhr; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Front Office Agent, der die Gäste herzlich willkommen heißt und für einen reibungslosen Check-in und Check-out sorgt. In dieser spannenden Rolle bist du das Gesicht des Hotels und sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen den Abteilungen. Du übernimmst administrative Aufgaben und bist verantwortlich für die Kassenführung. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld, unbefristete Verträge, regelmäßige Gehaltserhöhungen und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn du ein leidenschaftlicher Gastgeber bist und in einem expandierenden Team arbeiten möchtest, dann ist diese Position genau das Richtige für dich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mindestens 30 Tage Urlaub

25% Nachtzuschlag

Belohnungssystem mit Firmenkreditkarte

Diverse Mitarbeiterrabatte

Weltweite Hotelvergünstigungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Planbare Arbeitszeiten

Unterstützung durch erfahrenes Team

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen.
• Fähigkeit zur Kassenführung und Bearbeitung von Reservierungen.

Aufgaben

• Herzliches Willkommen für Gäste und Durchführung von Check-in und Check-out.
• Verantwortung für Kassenführung und Debitorenkontrolle.

Kenntnisse

Gastgeberfähigkeiten

Kundenservice

Kassenführung

Kommunikationsfähigkeiten

Administrative Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

DU bist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Bei uns zählen Deine Persönlichkeit, Deine Ideen und deine Fähigkeiten. Wir schätzen Dich als ganzen Menschen und bieten Dir die Möglichkeit, Deine Stärken voll einzubringen.

Bilde ab sofort einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Mülheim/Ruhr

und bewirb dich als

Front Office Agent (STARS)*

Diese Aufgaben Übernimmst Du Gerne

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um
• Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office durch
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Das Erwartet Dich Bei Uns

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2024 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Die Unterstützung durch ein erfahrenes Front Office Team
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt schade, dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das Sind Wir

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das Ist Dein Arbeitsplatz

Das Holiday Inn Express Mülheim – Ruhr liegt im Herzen der Mülheimer Innenstadt und bietet seinen Gästen mit 138 modernen Gästezimmern, einem Konferenzraum sowie einer Bar einen komfortablen Aufenthalt in entspannter Atmosphäre.