Front Office Agent (STARS)*

tristar Hotels; Leverkusen; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie sucht einen Front Office Agent, der die Gäste herzlich willkommen heißt und für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sorgt. In einem modernen Hotel mit einem engagierten Team bieten wir eine unbefristete Anstellung mit attraktiven Benefits, darunter regelmäßige Gehaltssteigerungen und umfangreiche Einarbeitung. Wenn du eine Leidenschaft für Gastfreundschaft hast und Teil eines expandierenden Unternehmens werden möchtest, ist dies deine Chance, in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre zu arbeiten und deine Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mindestens 30 Tage Urlaub

25% Nachtzuschlag

Mitarbeiterrabatte

Weltweite Hotelvergünstigungen

Planbare Arbeitszeiten

Belohnungssystem mit Firmenkreditkarte

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und an der Rezeption ist von Vorteil.
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Durchführung von Check-in und Check-out.
• Verantwortung für die Kassenführung und Debitorenkontrolle.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Kassenführung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abschluss in Hotelmanagement oder vergleichbar

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

DU bist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Bei uns zählen Deine Persönlichkeit, Deine Ideen und deine Fähigkeiten. Wir schätzen Dich als ganzen Menschen und bieten Dir die Möglichkeit, Deine Stärken voll einzubringen.

Bilde ab sofort einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Remscheid

und bewirb dich als

Front Office Agent (STARS)*

Diese Aufgaben Übernimmst Du Gerne

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
• Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
• Du bist flexibel einsetzbar in unserem Drei-Schicht-System
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Das Erwartet Dich Bei Uns

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2024 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Die Unterstützung durch ein erfahrenes Front Office Team
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.

Das Sind Wir

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das Ist Dein Arbeitsplatz

Das Holiday Inn Express Remscheid ist ein zentral gelegenes modernes Hotel mit 136 Zimmern, Bar- und Frühstücksbereich sowie 1 klimatisierten Konferenzraum mit Tageslicht, kostenloses Wi-Fi und Klimaanlage in allen Bereichen.