Front Office Agent (STARS)*

Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Front Office Agent, der die Gäste herzlich willkommen heißt und für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgt. In dieser spannenden Rolle erwarten dich vielfältige Aufgaben, von der Kassenführung bis hin zur Bearbeitung von Reservierungen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und regelmäßigen Gehaltssteigerungen bietet dieses expandierende Unternehmen eine angenehme Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, in dem deine Talente geschätzt werden, dann ist diese Position genau das Richtige für dich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mindestens 30 Tage Urlaub

Nachtzuschlag von 25%

Mitarbeiterrabatte

Weltweite Vergünstigungen in Hotels

Qualifikationen

• Erfahrung im Gastgewerbe und Umgang mit Gästen.
• Fähigkeit zur Kassenführung und Bearbeitung von Reservierungen.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Durchführung des Check-ins und Check-outs.
• Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.

Kenntnisse

Gastgeberfähigkeiten

Kassenführung

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abschluss in Hotelmanagement

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.

Bilde ab 01.06.2025 einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Hamburg Hafencity und bewirb dich als

Front Office Agent (STARS)*

Diese Aufgaben übernimmst du gerne:

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um
• Du führst den Check-in und Check-out unserer Gäste durch
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Das erwartet dich bei uns:

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2025 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das sind wir:

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das ist dein Arbeitsplatz:

Unser Vier-Sterne Superior Holiday Inn Hamburg HafenCity verfügt über 268 komfortable und hochwertig ausgestattete Gästezimmer sowie einen Konferenzbereich.