Front Office Agent (STARS)*

tristar Hotels; Göppingen (Kernstadt); Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie sucht einen engagierten Front Office Agent, der die Gäste herzlich willkommen heißt und für einen reibungslosen Ablauf im Front Office sorgt. In dieser spannenden Rolle bist du das Gesicht des Hotels und trägst zur Zufriedenheit der Gäste bei. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, regelmäßigen Gehaltssteigerungen und einem positiven Arbeitsumfeld bietet diese Position hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Werde Teil eines expandierenden Teams, das Wert auf Vielfalt und Inklusion legt und in einem dynamischen Umfeld arbeitet. Deine Ideen und dein Engagement sind hier gefragt!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mindestens 30 Tage Urlaub

25% Nachtzuschlag

Mitarbeiterrabatte

Entwicklungsmöglichkeiten

Planbare Arbeitszeiten

Belohnungssystem

Umfangreiche Einarbeitung

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office oder Gastgewerbe ist von Vorteil.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Durchführung des Check-ins und Check-outs.
• Verantwortung für Kassenführung und Debitorenkontrolle.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Kassenführung

Administrative Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abschluss in Hotelmanagement oder vergleichbar

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

In der tristar Hotelgruppe zählst DU! Wir möchten, dass DU Dich bei uns wohlfühlst, Deine Stärken einbringst und Dich weiterentwickelst. Deine Ideen und Dein Engagement sind bei uns gefragt, denn gemeinsam erreichen wir mehr.

Bilde ab 01. Februar 2025 einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Göppingen.

Bewirb dich als

Front Office Agent (STARS)*

Diese Aufgaben übernimmst du gerne:

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um.
• Du führst den Check-in und Check-out unserer Gäste durch.
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch.
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei.
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.

Das erwartet dich bei uns:

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2024 lt. Focus-Business).
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%.
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr.
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr.
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte.
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Planbare Arbeitszeiten.
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit.
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor.
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion.
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS.
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien.
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen.
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte.
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt schade, dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das sind wir:

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das ist dein Arbeitsplatz:

Das Holiday Inn Express Göppingen liegt direkt in der Fußgängerzone der historischen Stadt im Hohenstaufen und umfasst 136 klimatisierte Zimmer mit LCD Smart TV.