Front Office Agent (STARS)*

tristar Hotels; Darmstadt; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein expandierendes Hotelunternehmen sucht einen Front Office Agent (STARS) für das Holiday Inn Express Darmstadt. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, führen Check-ins und Check-outs durch und sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Bei uns erhalten Sie unbefristete Verträge, regelmäßige Gehaltserhöhungen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte sind ebenfalls Teil des Angebots.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mindestens 30 Tage Urlaub

Gehaltssteigerung von mindestens 3% jährlich

Mitarbeiterrabatte

Nachtzuschlag

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten und Gastfreundschaft.
• Erfahrung im Hotelmanagement oder an der Rezeption vorteilhaft.
• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Durchführung des Check-ins und Check-outs.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Kassenführung.
• Administrative Aufgaben am Front Office.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Kommunikation

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.

Bilde nach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Darmstadt und bewirb dich als

Front Office Agent (STARS)

Diese Aufgaben Übernimmst Du Gerne

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um
• Du führst den Check-in und Check-out unserer Gäste durch
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Das Erwartet Dich Bei Uns

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2025 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das Sind Wir

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das Ist Dein Arbeitsplatz

Das Holiday Inn Express Darmstadt verfügt über 157 voll klimatisierte Zimmer mit LCD Smart TV. Im Erdgeschoss befinden sich Bar- und Frühstücksbereich sowie 2 klimatisierte Konferenzräume mit Tageslicht.