Front Office Agent (STARS)*

TN Germany; Bochum; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Hotellerie sucht engagierte Gastgeber, die unsere Gäste herzlich willkommen heißen und für einen reibungslosen Ablauf am Front Office sorgen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für Check-in, Check-out und die Bearbeitung von Reservierungsanfragen. Sie bringen idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie mit oder haben vergleichbare Erfahrungen. Freuen Sie sich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag, regelmäßige Gehaltssteigerungen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Werden Sie Teil eines wachsenden Unternehmens mit starken Werten und einem Belohnungssystem, das Ihre Leistungen anerkennt.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gehaltssteigerung von mindestens 3%

Mitarbeiterrabatte

Weltweite Vergünstigungen in Hotels

Planbare Arbeitszeiten

Ausgleich von Mehrarbeit

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Umfangreiche Einarbeitung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrungen.
• Engagierte, selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste durchführen.
• Verantwortung für Kassenführung und Debitorenkontrolle übernehmen.

Kenntnisse

Gastgeberfähigkeiten

Verantwortungsbewusstsein

Teamfähigkeit

Kenntnisse in der Konzernhotellerie

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware Opera

Jobbeschreibung

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um
• Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Unser Anforderungsprofil an dich ist:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Vielleicht konntest du aber auch Erfahrungen in vergleichbaren Positionen sammeln oder bist Quereinsteiger mit Interesse an der Hotellerie
• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
• Idealerweise hast du schon Kenntnisse in der Konzernhotellerie sammeln können
• Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir im neuen Job

Es erwartet dich:

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 8 - 4 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Alle Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
• Nicht weniger als Tage Urlaub im Jahr
• % Nachtzuschlag von - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG

* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.