Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)

Radisson Collection Hotel - Berlin

Bei uns stehst du als Mensch im Mittelpunkt
mit all deinen Fähigkeiten und Talenten – und nicht dein Lebenslauf. Denn
Charakter ist, wie er ist. Und was dir fachlich fehlen sollte, lernen wir
zusammen. Versprochen!

Wir suchen zum
nächstmöglichen Termin eine/n:

• Du arbeitest im
  Herzstück unseres Hauses – unserer erstklassigen Rezeption – und stellst
  als Teil des Teams sicher, dass unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur
  Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten
• Dein Ziel ist es, gemeinsam mit der Radisson Hotel Group zu wachsen und langfristig eine Position als General Manager in einem unserer Hotels anzustreben

Deine Hauptaufgaben:

• Du trägst
  zum optimalen Arbeitsablauf der Rezeption bei und gewährleistest mit
  dem Team die Erfüllung aller Aspekte der Guest Experience
• Du zeigst Geduld und Empathie und reagierst schnell auf
  Gästeanliegen
• Du
  kümmerst dich nicht nur um Check-In und Check-Out, sondern um alles, was
  dazwischen liegt

Dein Profil:

• Erfahrungen
  an der Rezeption sind von Vorteil, aber kein Muss
• Du sprichst Deutsch und Englisch
• Du kannst dich schnell in die Nutzung von
  IT-Systemen einfinden
• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und stets einen kühlen Kopf zu bewahren
• Selbstständige, proaktive Arbeitsweise sowie ein Auge für Details und eine ausgeprägte Gastgebermentalität
• Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich
  gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
• Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung
• Du brennst dafür,
  einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl
  auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter

Deine Benefits:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels
• 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels
• Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)
• Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
• Eine Bonuszahlung und ein echtgoldener Yes I Can! Pin für jedes fünfte Jahr der Betriebszugehörigkeit
• Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen
• 550 € netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
• Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst
• Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung
• Im ersten Monat kostenloses Wohnen bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
• Zugang zu über 2000 Online-Trainings in der Radisson Academy
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1100 Hotels
• Möglichkeit, in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern
• Forbes Magazin - 3. Platz im Ranking der “Besten Arbeitgeber 2023 in der Kategorie Travel and Leisure”

Klingt spannend? Bewirb dich jetzt und
werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich
kennenzulernen!