Front Office Agent / Rezeptionist

TN Germany; Kronberg im Taunus; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen Front Office Agenten, der für die Betreuung nationaler und internationaler Gäste verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Sie werden auch für die Kommunikation mit den Gästen und die Bearbeitung von Reservierungen zuständig sein. Das Hotel bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits, darunter unbefristete Verträge, Mitarbeiterverpflegung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Extra freier Tag am Geburtstag

Gesundheits- und Altersvorsorge

Staffrate für Übernachtungen

Cross Exploration in anderen HRG-Hotels

Corporate Benefits Programm

Zahlreiche Trainingsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelausbildung wünschenswert.
• Berufserfahrung am Front Office ist von Vorteil.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out von Gästen.
• Bedienung der Telefonanlage und Gästekorrespondenz.
• Bearbeitung von Reservierungen und Kassenabrechnung.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelausbildung

Tools

Hotelsoftware Opera

Jobbeschreibung

Front Office Agent / Rezeptionist, Kronberg

Kronberg, Germany

Das Vienna House by Wyndham MQ Kronberg verfügt über 96 gemütliche Zimmer und drei moderne Meeting-Konferenzräume, die auf insgesamt m² Platz für bis zu Personen bieten. Bei uns steht das Wohlbefinden unserer Gäste an erster Stelle. Deshalb bieten wir ein reichhaltiges Frühstück mit frischen Spezialitäten und österreichischem Kaffee an.

Neben unserem offenen Restaurant mit Sonnenterrasse gibt es eine Bar, die zum Verweilen einlädt. Unsere Lobby erstreckt sich über zwei Ebenen mit lässiger Kreativtreppe, die sich ideal zum Austausch und Networking eignet. Für diejenigen, die sich gerne sportlich betätigen, steht ein Sport- und Fitnessbereich bereit.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: als Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d).

Arbeitsort: Kronberg im Taunus

Anstellungsart: Teilzeit / Vollzeit

Aufgaben

1. Check-In und Check-Out unserer nationalen und internationalen Gäste
2. Bedienung der Telefonanlage
3. Gästebetreuung und Gästekorrespondenz
4. Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Buchungen und Stornierungen in der Abwesenheit der Reservierungsabteilung
5. Kassenabrechnung, Kontrolle, Berichtswesen und Tagesabschlüsse

Dein Profil

• Abgeschlossene Hotelausbildung (wünschenswert)
• Berufserfahrung am Front Office (wünschenswert)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Gute offene Kommunikationsfähigkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Erfahrungen in der Hotelsoftware Opera von Vorteil

Idealerweise hast du bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d).

Was wir dir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• 1 extra freier Tag an deinem Geburtstag
• Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
• Cross Exploration: die Möglichkeit, in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand zu arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" Programm
• Großer Handlungsspielraum, um du selbst zu sein, dein Talent zu zeigen und Initiative zu ergreifen
• Arbeitsmodelle, die sich in deinen privaten Alltag integrieren lassen
• Zahlreiche Trainingsangebote, damit du in deinem Aufgabenbereich glänzen kannst

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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