FRONT OFFICE AGENT (M/W/D) | FREIBURG

DORMERO Hotels; Freiburg im Breisgau; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamevents

Schulungen

Mitarbeiterbenefits

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Job summary

DORMERO Hotel Freiburg sucht ab sofort eine Front Office Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Du bist der erste Ansprechpartner für Gäste und Abteilungen, setzt DORMERO-Standards um und betreust internationale Gäste am Front Office.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Flexibilität, Teamgeist und eine positive Ausstrahlung mit. Ein humorvoller, motivierter Einsatz ist willkommen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Grundlage.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
• Flexibilität und Belastbarkeit im Schichtbetrieb.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Check In & Check Out unserer internationalen Gäste.
• Umsetzen unserer DORMERO Standards am Front Office.
• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste und Abteilungen.
• Reklamationshandling.
• Administrative Aufgaben übernehmen.
• Neue Ideen einbringen.
• Abrechnung der Hotelkasse und Kontrolle der Abrechnung.
• Debitorenrechnungen erstellen.
• Gastkarteien mit OPERA anlegen und pflegen.

Skills

Abgeschlossene Berufsausbildung

PC-Kenntnisse

Positive Ausstrahlung

Freundlichkeit

Gästewertschätzung

Deutsch & Englisch

Flexibilität

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Tools

Hotelprogramme

Job description

Front Office Agent (m/w/d) | Freiburg

DORMERO Hotel Freiburg

Status: ab sofort in Teil- und Vollzeit

Wir suchen vielleicht genau Dich ab sofort als Front Office Agent (m/w/d) in unserem Team des Dormero Hotel Freiburg.

Dabei bist du immer in roten Schuhen unterwegs und glänzt mit einer ordentlichen Portion Humor, Motivation und Leidenschaft.

#TASKS

• Check In & Check Out unserer internationalen Gäste
• Umsetzen unserer DORMERO Standards am Front Office
• erster Ansprechpartner für unsere Gäste und alle Abteilungen
• Reklamationshandling
• Übernahme von administrativen Aufgaben
• Einbringen deiner neuen, frischen Ideen
• Abrechnen der Hotelkasse und Kontrolle der Abrechnung
• Erstellen von Debitorenrechnungen
• Anlage und Pflege der Gastkarteien mit OPERA

#SKILLS

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• PC-Kenntnisse (gerne Hotelprogramme)
• sehr positive Ausstrahlung
• freundlich & zuvorkommend
• unsere Gäste liegen dir am Herzen
• gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• flexibel und belastbar
• Teamspirit ist für dich sehr wichtig
• Zuverlässigkeit & Eigeninitiative

#fancy DORMERO facts

• ein liches und aufgeschlossenes Team
• tolle Chancen innerhalb der Company
• Teamevents & Schulungen
• Mitarbeiterbenefits - nicht nur in unseren Hotels
• Weihnachts - & Urlaubsgeld
• ein wirklich außergewöhnlicher Arbeitsplatz
• Tattoos und Piercings? Bei uns kein Problem!