Front Office Agent (m / w / d) | Empfangsmitarbeiter

Zollenspieker Fährhaus; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Zollenspieker Fährhaus in Hamburg sucht einen Front Office Agent, der für einen professionellen Empfang und die Betreuung der Gäste verantwortlich ist. Diese Position beinhaltet vielfältige Aufgaben im Bereich Kundenservice und erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie sowie gute Sprachkenntnisse. Sie erwartet ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein traumhafter Arbeitsplatz direkt an der Elbe.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeit

Pünktliche und Übertarifliche Bezahlung

Betriebsrente

Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung und Getränke

Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Qualifikationen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Bereich Front Office wünschenswert.
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste.
• Abwicklung des Check-ins und Check-outs.
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Organisation

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Das Zollenspieker Fährhaus steht für Tradition und Moderne, für Gastfreundschaft und Authentizität. Unser Haus lebt durch seine einzigartige

Persönlichkeit. Und genau diese suchen wir auch in unseren Mitarbeitern.

Anstellungsart : Vollzeit, Teilzeit

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Service am Gast und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
• Abwicklung des Check-ins und Check-outs
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Kassenführung und Rechnungserstellung
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
• Betreuung des Telefons
• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Erfahrung im Bereich Front Office wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, sowie selbstständiges Arbeiten
• Offene, motivierte und kommunikative Persönlichkeit
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick
• Kenntnisse in der Hotelmanagementsoftware „Protel“ von Vorteil
• Flexibilität in der Schichtdiensteinteilung
• ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Mitarbeit in einem sympathischen, engagierten und kreativen Team
• Ein Traumhafter Arbeitsplatz am südlichsten Punkt Hamburgs direkt an der Elbe gelegen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeit
• Professionelle und moderne Ausstattung
• Pünktliche und Übertarifliche, sehr gute Bezahlung
• Eine Betriebsrente
• Exakte Arbeitszeitberechnung durch elektronische Zeiterfassung
• Bereitstellung der Uniform und deren Reinigung
• Eine Personalwohnung nach Verfügbarkeit
• Vergünstige Mitarbeiter Raten bei Personights
• Ein JobRad nach Wunsch
• Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung und Getränke
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club

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Front Office Agent Empfangsmitarbeiter • Hamburg, Germany