FRONT OFFICE AGENT (M/W/D) | DÜSSELDORF

DORMERO Hotels; Düsseldorf; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Offenes Team

Chancen innerhalb der Company

Dynamischer Arbeitsplatz

Teamevents

Schulungen

Mitarbeiterbenefits

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Tattoo/Piercing-Freundlich

Job summary

DORMERO Hotel Düsseldorf sucht eine engagierte Front Office Agentin / Agenten (m/w/d) in Düsseldorf. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out, das Umsetzen der DORMERO Standards am Front Office sowie der erste Ansprechpartner für Gäste.

Zusätzlich unterstützen Sie bei administrativen Tätigkeiten und dem Beschwerdemanagement. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine freundliche, zuvorkommende Art mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Gastgewerbe oder vergleichbar.
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und freundliche Ausstrahlung.
• Gute PC-Kenntnisse und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Check-In & Check-Out durchführen.
• DORMERO Standards am Front Office umsetzen.
• Erster Ansprechpartner für Gäste sein.
• Beschwerdemanagement und Unterstützung bei administrativen Aufgaben.

Skills

Berufsausbildung abgeschlossen

Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit

freundlich & zuvorkommend

gute PC-Kenntnisse

Deutsch & Englischkenntnisse

Teamspirit

Belastbarkeit & Flexibilität

Lächeln auch in stressigen Zeiten

Tools

OPERA

Job description

Front Office Agent (m/w/d) | Düsseldorf

DORMERO Hotel Düsseldorf

Status: ab sofort in Teil- oder Vollzeit

#TASKS

• Check In & Check Out
• Umsetzen der DORMERO Standards am Front Office
• erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Beschwerdemanagement
• Unterstützung deiner Abteilung bei administrativen Aufgaben
• Einbringen neuer #fresher Ideen
• Abrechnung der Hotelkasse & Rechnungserstellung
• Pflege der Gastkarteien mit OPERA

#SKILLS

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit - für Dich selbstverständlich
• positive Ausstrahlung
• freundlich & zuvorkommend
• das Wohl unserer Gäste liegt dir am Herzen
• du besitzt gute PC-Kenntnisse
• Deutsch - und Englischkenntnisse
• bist belastbar sowie flexibel & hast einen Rundumblick
• du behältst immer dein Lächeln - auch wenn es mal stressig wird
• Teamspirit ist für dich enorm wichtig
• du bringst sehr viel Leidenschaft mit

#fancy DORMERO facts

• ein -liches und aufgeschlossenes Team
• tolle Chancen innerhalb der Company
• ein dynamischer und wachsender Arbeitsplatz
• Teamevents & Schulungen
• #fancy Mitarbeiterbenefits - nicht nur in unseren Hotels
• Weihnachts - & Urlaubsgeld
• ein wirklich außergewöhnlicher Arbeitsplatz
• Tattoos und Piercings? Bei uns kein Problem...