Front Office Agent (m/w/d) - Courtyard by Marriott Wiesbaden Nordenstadt

Realotel Wiesbaden Hotelbetriebsgesellschaft mbH; Wiesbaden, Parchim; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gastgewerbe sucht motivierte Teammitglieder für den Empfang. Diese spannende Position umfasst die Betreuung der Gäste, die Einhaltung von Standards und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und zahlreichen Vorteilen, wie übertariflichem Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten, bieten wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Tarifgehalt nach dem DEHOGA

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertariflicher Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrkartenzuschuss für den ÖVPN

Mitarbeitenden- und Teambuildingevents

Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Reinigung der Dienstkleidung

Kostenfreie Verpflegung in der Mitarbeiterkantine

Qualifikationen

• Berufsausbildung im Hotelfach oder Erfahrung im Empfangsbereich.
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch erforderlich.

Aufgaben

• Check-in und -out sowie Betreuung und Beratung der Gäste.
• Einhaltung der Marriott Standards und Verbesserung der Gästezufriedenheit.

Kenntnisse

Berufsausbildung im Hotelfach

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

Kommunikationsfähigkeit in Englisch

Teamfähigkeit

Motivation

Empathie

Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität

Gastorientiertes Denken

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Buchungssystem Opera

Jobbeschreibung

Verantwortung & Tätigkeit

• Check-in und -out, sowie die Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Einhaltung und Beachtung der Marriott Standards
• Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Operative sowie administrative Tätigkeiten

Qualifikationen & Skills

• Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Empfangsbereich
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera sind von Vorteil, aber kein Muss
• Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
• Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Flexibilität und eigenständiges Arbeiten
• Gastorientiertes Denken und Handeln

Benefits

• Tarifgehalt nach dem DEHOGA
• Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
• Übertariflicher Urlaub sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine kostenfreie Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
• Mitarbeitenden- und Teambuildingevents
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten für dich, deine Familie und Freunde in mehr als 9000 Marriott Hotels und weiteren Hotelpartnern weltweit
• Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
• Ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
• Gelebte „Du-Kultur“ innerhalb unseres kompletten Unternehmens
• Viele Vergünstigungen bei mehr als 800 Shops mit Corporate Benefits
• Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine sowie kostenfreie Getränke

Kontakt & Ansprechperson

Jetzt ganz einfach Formular ausfüllen, Lebenslauf anhängen und gemeinsam erfolgreich sein!
Wir freuen uns auf die baldige Zusammenarbeit.

Bei Fragen zu dieser Position helfen wir Dir gerne:
Das Recruiting Team
Courtyard by Marriott Wiesbaden - Nordenstadt
Ostring 9
65205 Wiesbaden

[e-mail]