Front Office Agent (m/w/d) - Courtyard by Marriott München-Garching

Realotel Garching Hotelbetriebsgesellschaft mbH; Garching bei München; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter, der für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgt. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung der Gäste, die Einhaltung von Standards und die Verbesserung der Gästezufriedenheit. In einem dynamischen Team haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und an Mitarbeiterevents teilzunehmen. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertariflicher Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrkartenzuschuss für ÖVPN

Mitarbeiterevents

Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Reinigung der Dienstkleidung

Kostenfreie Getränke

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

Qualifikationen

• Berufsausbildung im Hotelfach oder Erfahrung im Empfangsbereich erforderlich.
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch ist wichtig.

Aufgaben

• Check-in und -out sowie Betreuung und Beratung der Gäste.
• Einhaltung der Marriott- und Bierwirth & Kluth-Standards.

Kenntnisse

Berufsausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung im Empfangsbereich

Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

Gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch

Teamfähigkeit

Motivation

Empathie

Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität

Gastorientiertes Denken

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Buchungssystem Opera

Jobbeschreibung

Verantwortung & Tätigkeit

• Check- in und -out, sowie die Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Einhaltung und die Beachtung der Marriott sowie der "Bierwirth & Kluth" Standards
• Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Operative sowie administrative Tätigkeiten

Qualifikationen & Skills

• Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Empfangsbereich
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera sind von Vorteil aber kein Muss
• Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
• Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Flexibilität und eigenständiges Arbeiten
• Gastorientiertes Denken und Handeln

Benefits

• An den Dehoga angelehntes Gehalt mit zusätzlicher Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
• Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN
• Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
• Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
• ein "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Programm
• "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
• Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke

Kontakt & Ansprechperson

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Wir freuen uns auf die baldige Zusammenarbeit.

Bei Fragen zu dieser Position helfen wir gerne:

Courtyard by Marriott Munich Garching
Walther-von-Dyck-Straße 12
85748 Garching

[phone]
[e-mail]

Bitte beachte, dass Du über alle erforderlichen Dokumente und Genehmigungen für die Arbeit in Europa verfügst.