Front Office Agent (m/w/d) ab Januar 2027

Bee Partment; Wilhelmshaven; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Job

ACADE[BEE]

Bildungsurlaub

Kantine Essen

Hotelübernachtungen

Travel Card Vorteile

Family & Friends Raten

Stage Entertainment Raten

Betriebliche Altersvorsorge

Urban Sports Club

Vermögensaufbau 40€

Corporate Benefits

Feedbackkultur

Mitarbeiterevents

Bienenkonzept

Job summary

Das Front Office Team im Wilhelmshaven Sure Hotel by Best Western Wilhelmshaven City sucht dich als Front Office Agent (m/w/d). Du bist erste Anlaufstelle für Gäste, checkst ein- und aus und arbeitest eng mit der Reservierungsabteilung zusammen.

Wir bieten unbefristete Anstellung, Weiterbildungsangebote durch ACADE[BEE], Vergünstigungen bei BeePartment-Hotels und attraktive Rabatte weltweit. Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Serviceorientierung und Freude am Gast mit.

Qualifications

• Berufserfahrung im Front Office
• Hotelfachausbildung wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freundliches Auftreten und Serviceorientierung

Responsibilities

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung
• Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und einladend ist

Skills

Front Office

Gastfreundschaft

Hospitality-Software

Deutsch & Englisch

Kundenservice

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Gastromatic

Mews

Opera

Job description

Werde Teil unseres Front Office Teams im Wilhelmshaven Sure Hotel by Best Western Wilhelmshaven City!

Als Front Office Agent (m/w/d)

sorgst du mit deinem herzlichen Auftreten für unvergessliche Gästeerlebnisse und bist ein wichtiger Teil unseres engagierten Teams.

Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte in einem modernen Arbeitsumfeld unvergessliche Gastgebermomente.

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind.

Wir [BEE]ten...

• einen unbefristeten Job
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere ACADE[BEE] & 5 Tage Bildungsurlaub
• leckeres & gesundes Essen in unserer Kantine
• vergünstigte Hotelübernachtungen innerhalb der BeePartment Gruppe
• Travel Card Vorteile und Family & Friends Raten: Exklusive Hotelrabatte und attraktive Sonderkonditionen bei Best Western Hotels – für dich sowie deine Familie und Freunde weltweit.
• Stage Entertainment Raten bei BWH Hotels: Vergünstigter Zugang zu den Musicals & Shows von Stage Entertainment
• Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports Club
• einen monatlichen Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
• Corporate Benefits - tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• regelmäßige Mitarbeitergespräche und stetige [BEE]vents
• sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Du bist die ersteAnsprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeitmit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
• Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist

Dein Profil...

• Berufserfahrung imFront Office
• eineHotelfachausbildung wäre wünschenswert
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Mews, Opera o.ä.) von Vorteil
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns...

Wir haben das Übernachtungsbusiness neu gedacht und laden unsere Gäste und Geschäftskunden in eine neue, schöne und spannende Welt ein. Als Hotelbetreiber ist [BEE]Partment seit 2021 deutschlandweit vertreten und bietet die perfekte Kombination aus Hotelflair und Coworking Area. Egal ob kurzer oder längerer Aufenthalt – wir bieten flexible Übernachtungsmöglichkeiten, die sich dank cleverem Design und viel Komfort wie ein zweites Zuhause anfühlen. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut!

Woran wir glauben?

Bei [BEE]Partment geht es um mehr als Übernachten – es geht um echtes Miteinander. Unterstützung im Team, Erfolge gemeinsam feiern und offen mit Fehlern zugehen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unser Anspruch: ein ehrlicher, lösungsorientierter Umgang und eine Atmosphäre, in der sich Gäste wie Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.

Unsere Mission?

Wir schaffen nachhaltige Erlebnisse mit Verantwortung für Mensch und Natur. Mit Wald- und Bienenprojekten schützen wir aktiv die Umwelt. Unsere Hotels sind GreenSign zertifiziert, werden aus ökologischen Materialien gebaut und nachhaltig renoviert – für komfortables Wohnen im Einklang mit der Natur. Digitale Lösungen erleichtern unseren Gästen den Alltag und schaffen moderne, effiziente Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitende.

Und das ist längst nicht alles.