Front Office Agent (m/w/d) ab 01.06.2025

JR Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Nürnberg sucht einen Front Office Agent, der die Gäste herzlich empfängt und ihnen bei allen Anliegen zur Seite steht. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für das Ein- und Auschecken der Gäste sowie die Beratung zu Hotel- und Touristikinformationen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und bringen Ihre Organisationstalente in einem dynamischen Umfeld ein. Das Hotel bietet eine Vielzahl an Vorteilen, darunter ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicheres Arbeitsumfeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne im Team arbeiten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

100% Übernahme des Jobtickets

Freizeitausgleich

Mitarbeiterverpflegung

Flache Hierarchien

Globale Mitarbeiterraten

Cross-Training und Weiterbildung

Team-Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung.
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ein- und Auschecken der Gäste sowie Beratung und Verkauf von Hotelleistungen.
• Übernahme von administrativen Aufgaben im Front Office Team.

Kenntnisse

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in vergleichbarer Position

Tools

Opera

Fidelio

MS-Office

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) ab 01.06.2025, Nürnberg

nürnberg, Germany

Das Park Plaza Nuremberg befindet sich in einer hervorragenden Lage direkt gegenüber dem Nürnberger Hauptbahnhof aus dem 19. Jahrhundert.

Wie würde jemand unser Konzept beschreiben?

Das von Albrecht Dürer und Martin Behaim inspirierte Park Plaza Nuremberg eröffnete im zentral gelegenen ehemaligen Bavarian American Hotel. Neben 177 modernen Zimmern und Suiten verfügt das Park Plaza Nuremberg auch über sieben Tagungsräume, ein Fitnesscenter mit Sauna und die einzigartige BA Hotelbar.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Ein- und Auschecken der Gäste gehört zu deinen täglichen Grundaufgaben.
2. Du berätst unsere Gäste und erteilst Hotel- und Touristikinformationen.
3. Du verkaufst aktiv unterschiedliche Hotelleistungen.
4. Du übernimmst zweimal wöchentlich gerne die Nachtschicht.
5. Die Annahme von internen und externen Telefonaten ist Bestandteil deiner Schicht an der Rezeption.
6. Du kooperierst regelmäßig mit allen Abteilungen innerhalb unseres Hotels.
7. Du übernimmst weitere administrative Aufgaben in unserem Front Office Team.
8. Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach, oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
9. Kenntnisse in Opera oder Fidelio sind von Vorteil.
10. Du bringst gute Kenntnisse aller gängigen MS-Office-Programme mit.
11. Du hast ein ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
12. Deutsch und Englisch beherrscht du sehr gut in Wort und Schrift.
13. Du hast Leidenschaft und Freude daran, unseren Gästen bei allen Belangen behilflich zu sein.
14. Belastbarkeit und Flexibilität sind für dich selbstverständlich.
15. Engagement, Teamwork, Enthusiasmus, Loyalität und Diskretion gehören zu deinen Stärken.

Wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
• Modell zur Betrieblichen Altersvorsorge.
• 100% Übernahme des Jobtickets, damit du schnell von A nach B kommst.
• Ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich.
• Mitarbeiterverpflegung.
• Flache Hierarchien.
• Globale Mitarbeiterraten.
• Cross-Training und weitere Weiterbildungsangebote.
• Team-Events, um unseren Erfolg zu feiern.