Front Office Agent (m / w / d)

H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Empfang. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf während ihres Aufenthalts. Mit einer unbefristeten Anstellung und zahlreichen Vorteilen, wie einem steigenden Urlaubsanspruch und Mitarbeiterrabatten, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Karriere in der Hotellerie voranzutreiben. Wenn Sie ein Organisationstalent mit einem Gespür für Kundenservice sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Steigender Urlaubsanspruch

Weiterentwicklung durch unsere Akademie

Kostenfreie Uniform und Reinigung

Mitarbeiter-Rabatte in unseren Hotels

Prämien für Mitarbeiterwerbungen

Kindergartenzuschuss

Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschlandticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste und Verwaltung der Kasse am Empfang.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out.

Kenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Multitaskingfähigkeit

Kundenservice

Organisationstalent

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Berufserfahrung als Quereinsteiger

Jobbeschreibung

Hotel Mitarbeiter (m/w/d) - Vollzeit

Unser Hotel bietet:

• 187 helle und komfortable Zimmer sowie 67 Apartments mit Balkon
• 13 modern ausgestattete Konferenzräume für bis zu 850 Personen
• Neben dem Rhein-Main-Theater für weitere bis zu 1500 Personen
• 500 qm Wellness-Oase mit zwei Saunen, Whirlpool, Dampfbad und Solarium

Ihre Aufgaben:

1. Visitenkarte: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste.
2. Ablaufprofi: Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf vom Check-in bis zum Check-out.
3. Schnittstelle: Sie sind die zentrale Kontaktperson zwischen den Abteilungen.
4. Abrechner: Sie verwalten die Kasse am Empfang.
5. Wunscherfüllung: Sie engagieren sich, um die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen.
6. Hotelmensch: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung als Quereinsteiger.
7. Gästeversteher: Service ist unser Markenkern.
8. Sprachgefühl: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
9. Organisationstalent: Sie sind multitaskingfähig.
10. Mobilität: Sie besitzen ein Auto und können zu uns kommen.

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Steigender Urlaubsanspruch
• Weiterentwicklung durch unsere Akademie
• Kostenfreie Uniform und Reinigung
• Mitarbeiter-Rabatte in unseren Hotels für Sie, Ihre Freunde und Familie
• Prämien für Mitarbeiterwerbungen
• Kindergartenzuschuss
• Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschlandticket