Front Office Agent (m/w/d)

JR Germany; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Businesshotel in Stuttgart sucht nach einem motivierten Teammitglied für die Rezeption. In dieser spannenden Rolle bist Du verantwortlich für die Gästebetreuung und die Sicherstellung eines professionellen Ablaufs. Du bringst Kommunikationsfähigkeiten und Empathie mit und arbeitest gerne im Team. Das Unternehmen bietet Dir nicht nur ein angenehmes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Du ein authentisches Auftreten und Freude an der Arbeit mitbringst, dann ist diese Position genau das Richtige für Dich.

Leistungen

Motiviertes Team

Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen

Moderne, flexible Arbeitszeiten

Fahrtkostenzuschuss zum Jobticket

Vorteile der InterContinental Hotels Group

Arbeitsuniform und kostenfreie Reinigung

Angenehme Verpflegung in der Kantine

Kurze Entscheidungswege

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotelbranche oder einschlägige Erfahrung am Empfang.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Arabisch und Mandarin sind willkommen.

Aufgaben

• Gewährleistung eines reibungslosen und professionellen Arbeitsablaufs an der Rezeption.
• Herzliche Gästebetreuung und -beratung zur Steigerung der Gästezufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Empathie

Verantwortungsbewusstsein

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung in der Hotelbranche

Jobbeschreibung

Du bist begeistert von gutem Service, beherrschst Smalltalk genauso wie die große Kunst der Reklamationsbearbeitung? Für Dich gibt es keine schwierigen Anfragen, sondern nur gute Lösungen? Du bist kontaktfreudig, arbeitest eigenverantwortlich und gern im Team?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Anstellungsart:

Vollzeit

In unserem modernen Businesshotel erwartet Dich ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsbereich in unserem herzlichen Rezeptionsteam.

Deine Verantwortlichkeiten:

1. Gewährleistung eines reibungslosen und professionellen Arbeitsablaufs an der Rezeption
2. Herzliche Gästebetreuung und -beratung
3. Beitrag zur Gästezufriedenheit
4. Offene Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
5. Einhaltung der Qualitätsstandards
6. Einarbeitung und Mitbetreuung von Auszubildenden

Was wir suchen:

• Authentische Persönlichkeiten, die sich selbst treu bleiben und tun, was sie sagen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Arabisch und Mandarin sind willkommen
• Verständigung auch mit "Händen und Füßen" bei guter Laune
• Engagement, Empathie und Verantwortungsbewusstsein
• Sicheres, gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotelbranche oder einschlägige Erfahrung am Empfang

Unsere Vorteile:

• Motiviertes Team mit Spaß an der Arbeit
• Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen
• Moderne, flexible Arbeitszeiten ohne Teildienst
• Gute Verkehrsanbindung und Fahrtkostenzuschuss zum Jobticket
• Vorteile der InterContinental Hotels Group
• Arbeitsuniform und kostenfreie Reinigung
• Angenehme Verpflegung in der hauseigenen Kantine
• Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen