Front Office Agent (m / w / d)

Wyndham Grand Salzburg Conference Centre; Salzburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Rheinland-Pfalz sucht einen Front Office Agent (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie der erste Kontakt für Gäste, betreuen sie während ihres Aufenthalts und übernehmen administrative Aufgaben. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption und zeichnen sich durch Freundlichkeit, Organisationstalent und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse aus. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Mitarbeiterrabatten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Aufstiegsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

50% Ermäßigung in Restaurants

Prämie für Mitarbeiterwerbung

Firmenfeiern und Teamevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption.
• Freude am Umgang mit Gästen.
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt für Gäste und deren Betreuung.
• Administrative Aufgaben im Empfangsbereich.
• Professionelle und herzliche Begrüßung der Gäste.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Organisationsfähigkeit

Freundliches Auftreten

Selbstständige Arbeitsweise

Teamgeist

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?

Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Wyndham Grand Salzburg Conference Centre als

Front Office Agent (m / w / d)

So sieht Dein Tag aus :

• Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
• Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthalts und verabschiedest sie.
• Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.

Das hast Du im Gepäck :

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
• Freude am Umgang mit Gästen
• Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen :

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
• Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
• 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
• Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
• Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
• Firmenfeiern und Teamevents
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback