Front Office Agent (m/w/d)

Steigenberger Hotels and Resorts; Saarbrücken; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeiterrate

Entwicklungschancen innerhalb der Grup

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Mitarbeiterverpflegung

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Jubiläumszahlung

Kostenloser Parkplatz

Job summary

IntercityHotel Saarbrücken sucht eine engagierte Front Office/Service-Fachkraft zur Unterstützung unseres herzlichen Teams direkt am Hauptbahnhof. Sie erwartet eine vielseitige Rolle zwischen Empfang, Service und Gästewartung in einem motivierten Umfeld.

Sie bringen eine Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach oder eine vergleichbare Qualifikation mit, begeistern Gäste durch Gastfreundschaft, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und übernehmen eigenverantwortlich Aufgaben in Schichten.

Qualifications

• Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach oder gleichwertige Qualifikation.
• Gastgebermentalität und Serviceorientierung.
• Sicheres Auftreten in Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Flexibler Schichtdienst von 5:30 Uhr bis 23:00 Uhr.
• Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche.
• Umgang mit Gästefeedback und kompetentes Lösen kleiner Herausforderungen.
• Front Office und Service: Check-in/Check-out, Servieren von Speisen und Getränken.

Skills

Gastgebermentalität

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Freundliches Auftreten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach

Job description

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel

Im IntercityHotel Saarbrücken direkt am Hauptbahnhof erwartet dich ein vielfältiges, aufgeschlossenes Team in einem Haus, das Ruhe und Struktur vereint – ohne Hektik, dafür mit echtem Miteinander und gegenseitiger Wertschätzung.

Mit 170 stilvollen Zimmern, regionaler Küche und flexiblen Tagungsräumen ist unser Haus Anlaufstelle für Geschäftsreisende, Städtetrips und Busgruppen aus ganz Europa – abwechslungsreich, lebendig und nie eintönig.

Wenn du selbstständig arbeiten möchtest, Ruhe im Trubel schätzt und Teil eines offenen, zusammenhaltenden Teams sein willst, bist du bei uns genau richtig.

Make it your journey.

Deine Aufgaben

• Flexible Einsatzbereitschaft in allen Schichten – von 5:30 Uhr morgens bis 23:00 Uhr abends
• Zentraler Ansprechpunkt für alle Gästewünsche
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und souveränes Lösen kleinerer Herausforderungen
• Vielseitiger Einsatz im Front Office sowie im Service: vom Ein- und Auschecken der Gäste bis hin zum Eindecken und Abräumen der Tische, Servieren von Speisen und Getränken

Dein Profil

• Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach oder eine vergleichbare Ausbildung
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit Menschen
• Kommunikationsstärke sowie ein serviceorientiertes Auftreten
• Freundliches und selbstsicheres Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Vielfältige Entwicklungschancen innerhalb unserer Gruppe
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot
• Mitarbeiterverpflegung
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Kostenloser Parkplatz

Über H World International

Werde Teil von etwas Großem!

H World International vereint die Stärke von acht bewährten Marken mit internationaler Hotelexpertise unter einem Dach:

Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels & Resorts, IntercityHotel, MAXX Hotels, Jaz in the City, House of Beats, Zleep Hotels und Ji Hotel.

Das Unternehmen ist in Europa, dem Nahen Osten, Indien und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum vertreten und treibt die Expansion mit einer ausgewogenen Mischung aus Pacht-, Management- und Franchise-Hotels voran.

Im Zentrum stehen die Menschen, die in unseren Hotels, regionalen Teams und im Team Center arbeiten und täglich dazu beitragen, dass aus Strukturen, Marken und Prozessen gelebte Gastfreundschaft entsteht.

Sie prägen die Zusammenarbeit über Länder, Marken und Funktionen hinweg und machen die internationale Ausrichtung des Unternehmens im Alltag erlebbar.

H World International ist Teil der H World Group, einer der größten und am schnellsten wachsenden Hotelgruppen der Welt.

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney Aus datenschutzrechtlichen Gründen nehmen wir Bewerbungen ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular entgegen. Bewerbungen per E-Mail oder auf anderen Wegen können wir leider nicht berücksichtigen.

Dein Ansprechpartner für diese Position:

• Kimberly Kreis
• Junior Recruiting & Employer Branding Coordinator