Front Office Agent (m/w/d)

Vienna House by Wyndham Mokotow Warsaw; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Wachsende Urlaubsansprüche

Geburtstagsfreier Tag

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

H2 Hotel Saarbrücken sucht Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit. Sie begrüßen Gäste am Empfang, sichern einen reibungslosen Check-in und Check-out und kooperieren eng mit allen Abteilungen, um einen exzellenten Gästeservice zu gewährleisten.

Sie bringen eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit, besitzen Serviceorientierung, Organisationstalent und gute Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice.
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen.
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Kenntnisse

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Organisationsgeschick

Gäste willkommen fühlen

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

• H2 Hotel Saarbrücken
• Saarbrücken
• Hotelberufe
• Unbefristet

We are H2!

Das H2 Hotel Saarbrücken ist ein modernes 3-Sterne-Hotel mit 202 Zimmern. Zentral in Saarbrücken gelegen, direkt gegenüber dem Hauptbahnhof und nur wenige Minuten von der Altstadt entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Grenznähe zu Frankreich, ihre Kultur und ihre Lebensqualität bekannt ist.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Gruppen, die eine zentrale Lage, modernen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice oder im Housekeeping – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft.

Das kulinarische Angebot umfasst ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet sowie ein hoteleigenes Restaurant mit internationaler Küche. Eine Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein.

Dieses Haus verbindet die Internationalität Saarbrückens mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Bewirb dich jetzt als Front Office Agent (m/w/d) im H2 Hotel Saarbrücken und wachse mit uns.

Geplanter Start: 01.09.2026

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragstyp: unbefristet

Arbeitsort: Saarbrücken

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

• Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
• Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
• Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
• Wachstum. Bei uns entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern. Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Dein Kontakt

Franziska Wendt

Operations Manager

H2 Hotel Saarbrücken

Faktoreistraße 1a

66111 Saarbrücken

https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?city=Saarbr%C3%BCcken