Front Office Agent (m/w/d)

JR Germany; Offenbach am Main; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Offenbach sucht einen Front Office Agent (d/w/m), um das Team zu verstärken. In einer abwechslungsreichen Vollzeitposition übernehmen Sie den Check-in und Check-out, beantworten Gästeanfragen und kümmern sich um die Kassenführung. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich oder Erfahrung als Rezeptionist ist wünschenswert. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits wie 30 Urlaubstage, Weihnachtsgeld und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent wünschenswert.
• Quereinsteiger:innen aus dem Bereich Kundenservice sind willkommen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon.
• Kassenführung und Abrechnung.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Organisationstalent

Positive Ausstrahlung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Leonardo Offenbach Frankfurt liegt in der Frankfurter Kaiserlei und bietet einen fantastischen Blick auf die Skyline der Stadt. Das Hotel verfügt über 238 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich sowie einen Fitnessraum. Auf einer Gesamtfläche von 230 Quadratmetern befinden sich 5 Veranstaltungsräume, die für Konferenzen und Tagungen genutzt werden können.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Anstellungsart: Vollzeit

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
• Beschwerdemanagement
• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
• Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy