Front Office Agent (m/w/d)

Breidenbacher Hof; Nürnberg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertariflicher Urlaubsanspruch

Weihnachtsbonus 50%

Deutschlandticket 100% Übernahme

Überstundenausgleich

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Neighborhood Hotels in Nürnberg sucht Teammitglieder, die Gäste herzlich empfangen, betreuen und einen unvergesslichen Aufenthalt gestalten. Sie arbeiten am Front Office, führen Check-In/Out durch, bearbeiten Reservierungen und bündeln Tagesabschlüsse.

Erfahrungen im Gastgewerbe sowie offene, freundliche Art sind gewünscht. Sie arbeiten mit Protel, haben Freude am Gespräch mit Gästen und übernehmen Verantwortung in flexiblen Schichtmodellen.

Qualifications

• Du hast idealerweise Erfahrung als GastgeberIn und Bringst Freude am Service mit.
• Du beherrschst den Umgang mit Kassenführung und Tagesabschlussen.
• Du gehst offen auf Menschen zu und bist flexibel in der Kommunikationsweise.

Responsibilities

• Gäste willkommen heißen und verabschieden, Aufenthalt einzigartig gestalten.
• Check-In und Check-Out durchführen und Reservierungen bearbeiten.
• Leistungsverbuchungen, Kassenführung und Tagesabschlüsse durchführen.
• Individual-Reservierungen über Protel bearbeiten und Anfragen professionell beantworten.

Skills

GastgeberIn

Kassenführung

Tools

Protel

Job description

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Fair Job Hotels Jobbörse.

Unsere Hotels sind alles andere als Standard.
Wir überzeugen mit Individualität und dem Hang zum Besonderen und sind dabei tief verwurzelt mit unserem Nürnberg.

Design und Architektur prägen unser Äußeres.
Im Inneren haben wir MitarbeiterInnen, die sein dürfen wie sie sind.Wir suchen Talente, die sich abheben vom Rest und dabei gemeinsam mit uns auf einer Welle schwimmen.

Kein Tag ist wie der andere - kein Gast ist wie der andere.

Menschen begeistern, Verantwortung übernehmen und das mit dem Rückhalt des Teams. Gemeinsam Ideen spinnen, vorantreiben und umsetzen.
Lachen, Spaß haben und manchmal auch ärgern dürfen.

Wir sind voll und ganz Nürnberg und
wollen voll und ganz Dich!

Voll und ganz Du

Voll und ganz Du

Gäste willkommen heißen und verabschieden, ihnen den Aufenthalt so einzigartig gestalten, dass sie wiederkehren.
Das sind Deine Aufgaben im Check-In und Check-Out.

Wir leben die individuelle Betreuung und suchen daher Menschen, die von Herzen gerne GastgeberIn sind.

Als ein Begegnungsort brauchen wir Teammitglieder, die Freude daran haben ins Gespräch zu kommen und unsere beiden Hotels erlebbar zu machen.

Du kümmerst Dich um Leistungsverbuchungen, Kassenführung/-Abrechnung und Tagesabschlüsse.

Du bearbeitest Individual-Reservierungen und Anfragen mit dem Tool Protel.

Du hast bestenfalls Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie. Doch wichtiger als das ist, dass Du offen auf Menschen zugehst.

Du hast keine Angst vor Herausforderungen, kannst flexibel auf unterschiedliche Situationen reagieren und übernimmst Verantwortung.

Du bringst Dich und Deine Ideen aber auch Persönlichkeit voll und ganz ein!

Voll und ganz wir

Voll und ganz wir

Über 40 MitarbeiterInnen aus allen möglichen Ecken der Welt oder auch mal nur aus unterschiedlichen Ecken der Stadt.
Jeder hat Stärken und Potenziale und manchmal vielleicht auch Schwächen. Doch das ist ok, denn nur so entsteht ein Team, nur so haben wir eine Dynamik.

Wir wollen Dich kennenlernen, weiterentwickeln und fördern. Daher stehen bei uns Austauschgespräche, individuelle Programme und unbefristete Arbeitsverträge, für Dich bereit.

Wir bieten moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitszeitmodelle, gemeinsame Events, Gesundheitsförderung und viel Spaß!

Deine Benefits

Deine Benefits

• Übertariflicher Urlaubsanspruch und Freizeitwünsche bei der Dienstplanerstellung


• 50 % Weihnachtsbonus im November nach mind. 1 Jahr Betriebszugehörigkeit


• 100% Übernahme des Deutschlandtickets


• Elektronische Zeiterfassung mit Überstundenausgleich


• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten


• Karriereplanung und Entwicklung


• Betriebliche Altersvorsorge mit Guthabenkarte (30 EUR/mtl.) und Krankenzusatzversicherung (300 EUR/Jahr)


• 5 Tage Woche / 40h oder 4 Tage Woche / 32hohne Nachtdienst


• GemeinsameMitarbeiter-Events


• Mitarbeiter-Rabatte, Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Spätdienstzuschlag ab 20 Uhr


• Mitgliederraten bei allen Fair Job Hotels


• Corporate Benefits

Kontakt

Neighborhood Hotels

Augustinerhof 1
90403 Nürnberg [phone]
[e-mail]
www.neighborhood-hotels.com