Front Office Agent (m/w/d)

TieTalent; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in München sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, der als erster Ansprechpartner für Gäste fungiert und einen reibungslosen Ablauf vom Check-in bis zum Check-out sicherstellt. Sie sollten über gute Englischkenntnisse verfügen und ein Organisationstalent sein. Außerdem wird eine Ausbildung in der Hotellerie oder ähnliche Erfahrung vorausgesetzt. Das Hotel bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, steigenden Urlaubsanspruch und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.

Leistungen

Kostenfreie Uniform und Reinigung

Mitarbeiter-Rabatte

Kindergartenzuschuss

Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschlandticket

Qualifikationen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein serviceorientierter Ansatz.
• Erfahrung in der Hotelbranche vorteilhaft, Quereinsteiger willkommen.
• Organisatorische Fähigkeiten und Multitasking sind erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Verwaltung der Kasse am Empfang und Beantwortung von Gästeanfragen.
• Interaktion zwischen den Abteilungen und Erfüllung der Gästeanforderungen.

Kenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Multitasking

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder ähnliche Erfahrung

Jobbeschreibung

• Seit März eröffnet - Bavaria Tower München Bogenhausen
• 345 Zimmer und Panoramasuiten
• 700 Quadratmeter großer Veranstaltungsbereich
• 2 Restaurants, Bar und Executive Lounge
• Sehr gute ÖPNV-Verbindung
  
  

Anstellungsart: Vollzeit

• Visitenkarte. Du bist der erste Ansprechpartner des Hotels für unsere Gäste
• Ablaufprofi. Du kümmerst dich um einen reibungslosen Ablauf vom Check-in bis zum Check-out
• Schnittstelle. Du bist die wichtige Ansprechperson zwischen sämtlichen Abteilungen in unserem Hotel
• Abrechner. Du verwaltest die Kasse am Empfang
• Wunscherfüllung. Du bist engagiert und motiviert die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen
• Hotelmensch. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung als Quereinsteiger.
• Gästeversteher. Service ist unser Markeninhalt.
• Sprachgefühl. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Organisationstalent. Du bist der Inbegriff von Multitasking.
• Unbefrister Arbeitsvertrag
• Steigender Urlaubsanspruch
• Weiterentwicklung durch unsere Akademie
• Kostenfreie Uniform und deren Reinigung
• Mitarbeiter-Rabatte dich, deine Freunde und Familie in unseren Hotels
• Prämien für Mitarbeiterwerbungen
• Kindergartenzuschuss
• Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschlandticket
• Rabatte für Shopping und Events